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ANALISTA DE SERVICE DESK - BACKUP

Querétaro - Querétaro

Descripción de la oferta de empleo

¿Cuentas con experiencia en Service Desk? ¿Tienes disponibilidad de horario? ¡Icorp te está buscando! Lugar de trabajo: Aceso lll, Benito Juárez, Querétaro, Querétaro Horario: Disponibilidad de tiempo para rolar turnos, puede ser en el día o en la noche, sábados y Domingos, Días festivos Modalidad: Presencial. Requerimientos: -Licenciatura/Ingeniería -inglés intermedio (platicas sencillas, pero ser muy ágil al escribir) -Experiencia de 2-3 años en puesto similar, disponibilidad para rolar turnos, tener conocimientos en soporte -Actitud de servicio al cliente -Muy responsable -Honesto -Organizado Principales Actividades: -Garantizar que la operación cumpla con los tiempos de servicio establecidos en el KPI. -Dar seguimiento a posibles malas prácticas en la operación y buscar que se corrijan -Actividades de Quality Assurance - Disponibilidad de cubrir Vacaciones, Días festivos, Ausencias. - Llevar a cabo inventario y reportes diarios de la operación - Sesiones de retroalimentación. - Organización de recursos Conocimientos Indispensable: -Uso intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, funciones) Conocimientos Deseables: -ITIL -Soporte a usuarios finales -Herramienta de generación de tickets Beneficios: -Sueldo base + bono -Prestaciones de ley -Capacitación constante -Buen ambiente laboral
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Detalles de la oferta

Empresa
  • icorp
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 26/08/2024
Fecha de expiración
  • 24/11/2024
Supervisor Service Desk
Grupo Migesa

Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......

Analista de Seguridad e Higiene
Productos Arpapel S.A de C.V

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Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... habilidad para visualizar datos de manera efectiva......

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Top personnel, s. de r. l. de c. v.

Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como analista de datos, te invitamos a enviar tu currículum vitae junto......

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Involve rh cuenta con una posición como analista de nominas para la misión de un analista de nóminas es garantizar la precisión en el cálculo y distribución de salarios a los empleados de una organización... realizar el análisis y revisión de la información relacionada con nóminas......

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(analista de compras somos una empresa dedicada al comercio al por menor en ferreterías y tlapalerias y estamos buscando un: analista de compras funciones reclamaciones manejo de bodega y portafolios a, b, c y d recepcion de mercancia y trato con proveedores registro de entradas y salidas en sucursales......