ANALISTA DE SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
Principales actividades y responsabilidades
Monitoreo de alertas de infraestructuraTI 24x7.
Escalación y seguimiento de tickets.
Documentación de eventos y actualización de estado.
Ejecución de procesos programados.
Comunicación puntual y efectiva con el cliente.
Alta disponibilidad dentro del turno.
Seguir políticas internas y de seguridad.
Disponibilidad para rolar turnos.
Conocimientos indispensables
Uso de software de ofimática
Uso de aplicaciones móviles
Uso general de telefonía
Conocimientos deseables
Manejo de sistemas de service desk
Mejo de VPN
Conceptos de NOC
Uso de virtual machines
En Icorp buscamos personas talentosas como tú, date la oportunidad de una nueva aventura, vive la experiencia Icorp.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Service Desk para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa icorp de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- icorp
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 29/08/2024
- 27/11/2024
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