ANALISTA DE RETENCIÓN DE ALUMNOS

Buscamos talento con experiencia en el área de Retención de Alumnos nivel Bachillerato y Licenciatura, motivado por la recompensa económica y crecimiento profesional.

Responsabilidades:
-Acompañamiento y seguimiento puntual al estudiante, buscando tener la mayor permanencia y eficiencia terminal del estudiante; esto de acuerdo a los procesos y reglamentos institucionales para atender en tiempo y forma las necesidades académicas, financieras u otras que presenten los estudiantes.

-Dar la bienvenida a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, realizando el contacto de los mismos por diversos medios (llamada, what’s App, Facebook, etc.), con la finalidad de validar datos de contacto e identificar riesgos de baja.

-Asegurar que todos los alumnos de Nuevo Ingreso realicen la evaluación diagnóstica en la plataforma Brightspace (LMS)

-Realizar la entrevista de contacto tempano a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, con la finalidad de reforzar diferenciadores de la RED con el estudiante, además de detectar riesgos de deserción.

-Realizar la contacto con los alumnos de Nuevo Ingreso para asegurar su asistencia al curso de inducción.

-Informar todos los riesgos de deserción (temprana, intraciclo e interciclo) al Director de Retención y Permanencia de Campus con la finalidad de buscar las acciones correspondientes para mitigar los mismos.

-Revisar de manera constante (mínimo una vez a la semana) la carpeta docente, así como otros instrumentos establecidos por la organización, con el objetivo de identificar el bajo aprovechamiento de los estudiantes y/o faltas a clases, y así generar el seguimiento a los estudiantes.-Contactar, informar, fomentar y asegurar la reinscripción del estudiante a partir de la segmentación utilizada, de un ciclo escolar al siguiente ciclo escolar.

-Detectar reprobación parcial y asegurar acciones preventivas para evitar la reprobación final, en conjunto con las áreas correspondientes (Coord. Académica, Coord. De Materias Transversales, Dir. Académica).

-Apoyar en la estrategia de regularización académica, establecida por la Dirección de Retención y Permanencia, Dirección Académica y Rector de Campus.

-Realizar seguimiento a estudiantes respecto a problemas psico-pedagogicos y con riesgos de Descripción de puesto FO - CH - 15 versión 1 Pág. 2/5 deserción, además de seguimiento con padres de familia.

-Contribuir en el proceso de regularización financiera, conforme a los planes de acción establecidos por la Dirección Administrativa, Dirección de Retención y Permanencia y Rectoría de Campus.

-Dar a conocer a todos los estudiantes las opciones de financieras que le pueden ayudar a continuar con sus estudios.

-Apoyar en las actividades de inducción, vida estudiantil, fortalecimiento académico, entre otras; con la finalidad de contribuir en la retención y permanencia de los estudiantes.

-Realizar el contacto (llamada, what’sApp, FB, correo electrónico) a la Base de Datos considerada para Vuelve a casa, con la finalidad de reincorporar el mayor número de alumnos a concluir sus estudios.

-Capturar en el sistema de Equivalencias las solicitudes de las mismas, que correspondan a los posibles Vuelve a Casa conforme a la propuesta generada por la Dirección Académica de Campus.

-Generar citas y concretar al mayor número de Vuelve a Casa conforme a los objetivos establecidos.
Requisitos:

• Gente como tú con experiencia en el Sector Educativo nivel Bachillerato y Licenciatura.
• Experiencia Retención y atención al cliente por lo menos de un año.
• Disponibilidad de horario.
• Acostumbrado a trabajar por metas

¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos un salario BRUTO $9,000.00, PRESTACIONES DE LEY (cotizando en seguridad social al 100%) + VALES DE DESPENSA + BECA DE ESTUDIO + Contratación por parte de la empresa + SGMM + Vacaciones adicionales a las de ley.

¡Si cumples con todos los requisitos, y buscas pertenecer a una empresa 100% Mexicana, líder en el sector educativo!