ANALISTA DE RECUPERACION
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Recuperación
OBJETIVO DEL PUESTO
• Emisión de estadísticos, métricas e indicadores de las distintas carteras así como su análisis que permitan a la Dirección, Gerencia y Coordinación del área de Cobranza Extrajudicial, definir estrategias para el cumplimiento de metas, enfocar los recursos de manera correcta y optimizar el tiempo de ejecución.
REQUISITOS
Experiencia 1 año:
• En sector banca y/o recuperadoras de crédito
• Realizando funciones administrativas enfocadas a la cobranza y/o gestión de cartera.
• Elaboración de métricas
• Conocimiento de Google Workspace
• Excel Intermedio-Avanzado
• Elaboración de macros (Deseable)
• Conocimiento del sistema MC Collect, ODS y NFTM (Deseable)
• Conocimientos de programación (Deseable)
Escolaridad:
• Lic. en área económico-administrativa
Conocimiento:
• Conocimientos básicos Financieros
• Cobranza, gestión de cartera
• Sector financiero
• Google Workspace
• Office (Excel)
ACTIVIDADES
• Proveer la recuperación de forma periódica al área (diaria, semanal y mensual) para el seguimiento al cumplimiento de metas y si fuera el caso, la reevaluación de la estrategia.
• Control y seguimiento de cierre de las cuentas (ajustes) con descuento y/o bonificación, que ayudara a la depuración de cartera y con ello la asignación real de cuentas cobrables a las Agencias o Plazas, así como minimizar el número de quejas y/o aclaraciones.
• Control y seguimiento a las aclaraciones derivadas de la gestión de cobro que ingresan a través del área de Atención a clientes, Jurídico o REDECO.
• Proveer de manera oportuna, los ingresos por recuperación vía Bancos mediante un reporte que visualice los avances en cada cartera y este recurso permita la evaluación de la estrategia y su definición.
• Proveer análisis de comportamiento de pago por entidad y/o estado que permita diseñar estrategias específicas encaminadas al logro de objetivos y metas.
• Calculo de comisiones de la fuerza de cobranza interna y externas.
• Solicitud de pago de facturas a través de la carga de ellas en el SIP
OFRECEMOS
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Detalles de la oferta
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