ANALISTA DE PROCESOS DE CALIDAD ECOMMERCE ZONA SAN MARTIN OBISPO, CUAUTITLÁN IZCALLI
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS
Manejo de Excel IntermedioAvanzado
INGENIERÍA INDUSTRIAL, INGENIERÍA DE PROCESOS, ADMINISTRACIÓN O A FIN
Experiencia en Ecommerce
FUNCIONES
Generar los mapeos, documentación y KPIs del área de Planeación Contenido Proveedor, proponer y participar en los proyectos de mejora continua que permitan garantizar la calidad de los procesos con los clientes internos y externos.
Conocer a detalle y ejecutar actividades del equipo de Planeación Proveedor con el fin de conocer los procesos y comprenderlos para generar actualizar el mapeo y documentación de los mismos.
Generar KPIs de la producción del equipo Proveedor, de acuerdo a las necesidades de la Gerencia de Contenido asegurando el seguimiento de los mismos.
Presentar los KPIs de forma quincenal, administrar las minutas con los planes de mejora continua que sean acordados en las sesiones y dar seguimiento al cumplimiento de los mismos.
Auditar los procesos documentados, generando la medición de desviaciones en los procesos que permita realizar planes de acción para garantizar el cumplimiento de los mismos. Brindar soporte a las herramientas desarrolladas para el equipo Proveedor, asegurando el funcionamiento continuo de las mismas e implementando mejoras en su funcionamiento.
Participar en la validación de incidencias cliente por errores de publicación, asegurando la detección de causas raíz, brindar respuestas claras de acción para la resolución con clientes y garantizando las correcciones en el sitio web para evitar incidencias futuras.
Generación de documentación y auditorias de los procesos Contenido Ecommerce
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Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
¿cuales son tus actividades? aplicar los métodos, sistemas y mecanismos para la documentación, evaluación y monitoreo de los procesos... dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos......
Libres a la semana • prestaciones de ley: imss, aguinaldo, prima vacacional • seguro de vida • contratación directa con la empresa • horario: 24x24 • zona de trabajo: san sebastián xhala, cuautitlán izcalli tipo de puesto: tiempo completo salario: $2,000... opl logistica te invita a formar parte......
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Implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... funciones: implementación de herramientas de calidad (control del proceso)... objetivo del puesto: supervisar y asegurar la calidad del producto y el proceso de acuerdo a las especificaciones y los requerimientos del cliente y del sistema......
Conocimiento de herramientas de calidad para solución de problemas y optimización de procesos... experiencia mapeando procesos en sistemas de manufactura esbelta o ágil... definición y balanceos de líneas en procesos productivos y logísticos... generación de plan de de control, trabajo estandarizado......
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