ANALISTA DE PROCESOS CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Elaboración de reportes e informes ejecutivos para toma de decisiones
Seguimiento y solución de casos escalados por los distritos y las campañas del centro de solucionesApoyo para asegurar que la estrategia de atención a clientes en los distritos esté homologada con los procesos del centro de soluciones
Elaboración de material para sesiones de reforzamientoREQUISITOS
Escolaridad Licenciatura o ingeniería mínimo al 80 comprobante obligatorio
Manejo de Excel y paquetería Office intermedio obligatorio Tablas dinámicas, gráficas dinámicas, fórmulas y formatos condicionales, manejo de bases de datos extensas, cruces de datos, tablas comparativas, presentaciones ejecutivas de Power Point, entre otros SE REALIZA EXAMEN DE EXCEL
Experiencia en administración, servicio a clientes o telecomunicaciones deseableCOMPETENCIAS
Capacidad de análisis y toma de decisiones
Comunicación efectiva
Pasión por la atención al cliente
Trabajo en equipo
Enfoque en resultados por KPIS y trabajo bajo presiónOFRECEMOS
Sueldo 17,400
Jornada 8 hrs
Horario 1100 a 1900
Descanso Sábado y domingoLUGAR DE TRABAJO
Rascarrabias 911, Colonia Vértiz Narvarte, 03600 a 15 min del Metro Eugenia Nativitas Trolebús Eje central.ENVIA TU CV 55 l9 5l 34 8l
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de procesos call center para el sector de Administracion Oficina en la empresa Grupo Salinas de Tlalpan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 22/12/2024
- 22/03/2025
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... ¡contáctanos! estamos para servirte... envía tu currículum actualizado y solicita más información... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... ¡contáctanos! estamos para servirte... envía tu currículum actualizado y solicita más información... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados......
Ingeniero de procesos maquinado... control de procesos productivos (spc)... generación de documentos de procesos... experiencia mínima de 3 años en procesos maquinados cnc industrial... com, facebook: aperh, linkedin: aperh requisitos del puestoingeniero de procesos maquinado... hacienda el palmar requisitos:......
