ANALISTA DE MONITOREO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando: "Analista de Monitoreo" para TeleVía.
Requisitos:
·Disponibilidad De Turnos: Tiempo Completo & rol de turnos
·Domicilio: Radicar cerca de Naucalpan o alrededores.
·Ubicación de la posición: Diferentes centros de trabajo en CDMX
·Escolaridad: ingeniería en sistemas o Lic. En informática.
·Experiencia técnica: 1 años experiencia en sistemas, SQL,Paquetería office, Linux, Windows
·Jornada: Completa e Hibrida (home Office-oficina)
·Periodicidad de pago: Quincenal
Objetivo Del Puesto: Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes sistemas transaccionales en TeleVía, mediante la realización de actividades de soporte y canalización de incidencias presentadas correspondiente a el correcto funcionamiento de telepeaje
Responsabilidades:
·Monitorear los diferentes sistemas de transaccionalidad que tiene TeleVía
·Identificar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje
·Escalar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje, dar seguimiento y solución generación de consultas y reportes.
·Consolidación de informes de transacciones de cada una de las concesiones asignadas
·Dar seguimiento a las quejas de accesos denegados a los usuarios de telepeaje por la red de autopistas de México
·Validar funcionamiento transaccional en Ventanas de mantenimiento.
·Validar funcionamiento transaccional TeleVía.
·Canalización, seguimiento y cierre de incidencias a las áreas resolutorias
·Conciliar diariamente cifras de control transaccional
·Asegurar el cumplimiento y seguimiento a las políticas y procedimientos de calidad, seguridad vial, seguridad laboral y medio ambiente.
Ofrecemos: Sueldo base, seguridad social, 12 día de vacaciones, 25% prima vacacional, 30 días de aguinaldo, 1% fondo de ahorro & 3% vales de despensa del sueldo mensual bruto, seguro de vida & seguro de gastos funerarios.
Detalles de la oferta
- Aleatica
- Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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