ANALISTA DE MESA DE SERVICIO NIVEL 1 TI
Descripción de la oferta de empleo
Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional.
Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y gobierno.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo
Analista de Mesa de Servicio Nivel 1
Requisitos
Licenciatura Ingeniería en Tecnologías de la información, Sistemas computacionales o afín.
Experiencia mínima de 3 años es puesto similar.
Conocimientos sólidos en el área.
Principales actividades a realizar Conocimientos
Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
Atender las llamadas de soporte de primer nivel relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna.
Competencias requeridas
Trabajo en equipo
Solución de problemas
Atención al cliente
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Autogestión
Si estás interesadoa en nuestra oferta postúlate por este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo.
El propósito Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Mesa de Servicio Nivel 1 para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Soluciones Tecnológicas Especializadas de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Soluciones Tecnológicas Especializadas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10572$ - 10572$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Inglés de servicio o intermedio, para dar respuestas inmediatas a comensales... experiencia mínima 1 año en puesto de alimentos y bebidas como auxiliar de cocina, catering, hotelería, restaurante, cafetería... vivir cerca de terminal 1 de aeropuerto internacional de cdmx, a no más de 30 minutos para......
Actitud de servicio... mínimo 1 año desempeñándose exitosamente en el rol o similar... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse......
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