ANALISTA DE MESA DE SERVICIO NIVEL 1
Descripción de la oferta de empleo
Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional.
Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y gobierno.
¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo!
*** Analista de Mesa de Servicio Nivel 1 ***
Requisitos:
- Licenciatura / Ingeniería en Tecnologías de la información, Sistemas computacionales o afín.
- Experiencia mínima de 3 años es puesto similar.
- Conocimientos sólidos en el área.
Principales actividades a realizar / Conocimientos:
- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
- Atender las llamadas de soporte de primer nivel relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna.
Competencias requeridas:
- Trabajo en equipo
- Solución de problemas
- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Autogestión
Si estás interesado/a en nuestra oferta postúlate por este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo.
El propósito Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- Servicios Tecnológicos Especializados
- Sin especificar
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Servicio al cliente y buena comunicación... requisitos:-carrera trunca o licenciatura concluida a fin en: contaduria, administración, ingeniería industrial, logística... disponibilidad de horario-experiencia en manejo de excel básico... emisión de reportes internos y a clientes... control de anden......
(analista de compras somos una empresa dedicada al comercio al por menor en ferreterías y tlapalerias y estamos buscando un: analista de compras funciones reclamaciones manejo de bodega y portafolios a, b, c y d recepcion de mercancia y trato con proveedores registro de entradas y salidas en sucursales......
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Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Inglés de servicio o intermedio, para dar respuestas inmediatas a comensales... experiencia mínima 1 año en puesto de alimentos y bebidas como auxiliar de cocina, catering, hotelería, restaurante, cafetería... vivir cerca de terminal 1 de aeropuerto internacional de cdmx, a no más de 30 minutos para......
Actitud de servicio... mínimo 1 año desempeñándose exitosamente en el rol o similar... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
