ANALISTA DE MESA DE SERVICIO EGRESADO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Mesa de Servicio
Requisitos
Escolaridad Técnico o Licenciatura en
Informática
Ingeniería en sistemas
o Afín
Experiencia en
Soporte Técnico
Conocimiento técnico de Computación e Informática
Atención a clientes
Soporte vía remota
Funciones
Generación de tickets en herramienta de gestión
Soporte técnico de 1er nivel a usuarios finales
Atención de llamadas telefónicas
Análisis, diagnóstico y canalización de tickets
Manejo de correo electrónico
Apertura y seguimiento de ticket con proveedores
Ofrecemos
Plan salarial
Prestaciones de Ley.
Contratación directa por la empresa.
Un viernes corto al mes.
Día de descanso por aniversario.
Medio día de descanso por cumpleaños.
Catálogo de descuentos con otras marcas.
Descuento de las marcas.
Y mucho más.
En Santory a través de APE Acción por la Equidad trabajamos para fomentar la igualdad de oportunidades y creemos en las personas como pieza fundamental de la organización en donde lo más importante es su talento, por lo que no se establecen distinciones de ninguna índole. Queremos construir una comunidad laboral equitativa que refleje la diversidad de nuestra sociedad.
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Detalles de la oferta
- Santory
- En todo México
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- 7500$ - 7500$
- 03/09/2024
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