ANALISTA DE INFORMACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS | GESBAN
Descripción de la oferta de empleo
Associate, End User Support and Governance Country.
Mexico As a Sr.
Associate, End User Support and Governance, you will help us in different fronts.
Manage the different channels of user requests (email, Teams, calls) and coordinate with the teams for their quick resolution.
Reception and resolution of incidents reported by the different business units.
Record (tickets) of all issues documenting the root cause, what was done to resolve them, from initiation to closure.
Monitor the dashboards where EUT tracks the status of the open tickets.
Ensure that all team members are working on incident/ticket resolution and that the work is compensated.
Use the EUT dashboards for data analytics in order to identify possible problems.
Periodic proactive review of the systems (videoconference rooms, printers, telephones, turrets, televisions, etc.).
Periodically review that all business desks are operating as usual with no technology related problems.
Analyze the existing platforms and define plans to enhance them and promote self service capabilities.
Resolve vulnerabilities, patching and track the remediation to make sure that the environment is healthy.
Support with audits (internal audits, externals audits and internal reviews) focus in the infrastructure area.
Make sure all executions done in production have a ticket associated and follows Santander standard (PTO process)
Detalles de la oferta
- Gestión de empresas
- Sin especificar
- 14/10/2024
- 12/01/2025
Responsabilidades: analizar y evaluar los procesos existentes para identificar oportunidades de mejora mapear, recopilar información, modelar y diseñar procesos analizar causas raíz diseñar e implementar nuevos procesos y procedimientos capacitar a los empleados en los nuevos procesos medir el impacto......
• implementación y documentación de normas iso y nmx: experiencia en laimplementación de sistemas de gestión de seguridad de la información (sgsi) y sistemasde gestión de servicios de ti (sgsti), incluyendo la documentación detallada de procesosy procedimientos... • análisis y solución de problemas:......
Conocimiento avanzado de p&id; y equipos de control/instrumentación... oportunidades de desarrollo profesional y fortalecimiento de habilidades técnicas... responsabilidades: participar en proyectos de ingeniería de automatización para el diseño e implementación de sistemas de control industrial en......
Colaborar en la creación y mantenimiento de informes y paneles de control para medir y evaluar la eficacia de las iniciativas de rrhh... excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita... apoyar en la generación de insights que impulsen la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua......
Garantizaras la confidencialidad y seguridad de la información de contratos y de los colaboradores, siguiendo protocolos y políticas establecidas para proteger la privacidad y la integridad de los datos... generaras informes sobre el estado de los procesos de contratación, resaltando cualquier problema......
Crear modelos predictivos y de visualización de datos para mejorar la toma de decisiones... desarrollar informes y cuadros de mando para presentar de manera efectiva la información a stakeholders... funciones: recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar patrones y tendencias......
Recopilar y analizar documentos e información para la descripción y valuación tanto de la parte física, como de la zona de ubicación y su situación jurídica, normatividad; 3... funciones: el enfoque del cargo es el análisis, la búsqueda de información y la elaboración de reportes de valuación de la propiedad......
Recopilar y analizar documentos e información para la descripción y valuación tanto de la parte física, como de la zona de ubicación y su situación jurídica, normatividad; 3... funciones: el enfoque del cargo es el análisis, la búsqueda de información y la elaboración de reportes de valuación de la propiedad......
**responsabilidades:** recopilar y limpiar datos de diversas fuentes, incluidas bases de datos, archivos excel y sistemas de gestión empresarial... analizar grandes conjuntos de datos utilizando herramientas de análisis estadístico y software especializado... fuertes habilidades analíticas y capacidad......
Garantizar la correcta aplicación de las políticas y normativas de nómina... realizar el análisis y revisión de la información relacionada con nóminas... funciones: procesar y calcular la nómina de los empleados de la empresa... colaborar en la generación de reportes y documentación para auditorías......
