ANALISTA DE INFORMACIÓN WFM CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
equisitos.
1.
Experiencia como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2.
Certificado de bachillerato y/o Lic.
trunca comprobable 3.
Excel intermedio-avanzado Responsabilidades.
1.
Analizar datos de rendimiento de Call Center para identificar tendencias, oportunidades de mejora y desafíos.
2.
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar el rendimiento y la eficiencia.
3.
Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la alineación estratégica y la implementación efectiva de las iniciativas.
4.
Mantener actualizados los informes y las métricas de rendimiento.
5.
Brindar soporte y asesoramiento a los equipos de Call Center en relación con las métricas de rendimiento y las estrategias de mejora.
Ofrecemos.
1.
Horario de labores.
L-D 7 am a 3 pm (modalidad Híbrida 50% HO y 50% presencial/ Colonia del Valle, CDMX) 2.
Sueldo base por mes.
$ bono 3.
Prestaciones de ley +seguro de vida 4.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo 5.
Club de beneficios 6.
Servicio médico por parte de la empresaSi te interesa la vacante, asiste directo a entrevista de 9 am a 6 pm en Moras 313 Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, CDMX con la Lic.
Angélica Flores con INE para tu acceso y CV impreso.
"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 02/09/2024
- 01/12/2024
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Registrar y mantener actualizada la información de contacto de los clientes en la base de datos... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Envía tu currículum actualizado y solicita más información... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación......
Envía tu currículum actualizado y solicita más información... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación......
Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Desarrollar informes y cuadros de mando para presentar de manera efectiva la información a stakeholders... doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones......
