ANALISTA DE HELP DESK - INGLÉS AVANZADO
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutamos procesos de atracción de talento especializado, para las más grandes organizaciones de México.
Nosespecializamos en la localización y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones en todos sus niveles.
onocemos a fondo el macro entorno del sector TIC y perfiles de alta Ingeniería donde somos especialistas.¡Logremos juntos el fortalecimiento de las empresas!***ANALISTA DE HELPDESK BILINGÜE (inglés)***REQUISITOS.
nglés avanzado.
los clientes no hablan español, por lo que es indispensable hablar, comprender y escribir en inglés con fluidez.
scolaridad.
técnico, licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afinesDisponibilidad de horarioExperiencia.
al menos 1 año en el mismo puesto (indispensable)CONOCIMIENTOS.
oporte remoto en diferentes sistemas operativosSAPRedesTime Remedy, Service Now o similaresFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
tender solicitudes de soporte técnico.
responder a las consultas y problemas técnicos de los usuarios por éfono, correo electrónico o sistemas de ticket.
iagnosticar problemas.
identificar y diagnosticar problemas de hardware, software o red, utilizando herramientas de diagnóstico y técnicas de resolución de problemas.
scalar problemas complejos.
derivar problemas complejos o no resueltos a los equipos de soporte técnico de nivel superior, manteniendo una comunicación clara con los usuarios.
egistrar y documentar incidencias.
registrar y mantener registros precisos de todas las interacciones de soporte técnico, incluyendo detalles del problema y solución proporcionada.
umplir con los SLA.
garantizar que las solicitudes de soporte se resuelvan dentro de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos por la organización.
antener la satisfacción del cliente.
asegurar una experiencia positiva para el usuario final, manteniendo una comunicación clara y amigable durante todo el proceso de resolución de problemas.
ctualizar la base de conocimientos.
contribuir a la base de conocimientos interna con soluciones a problemas comunes y procedimientos de resolución de problemas.
FRECEMOS.
ueldo.
$ brutos mensualesHorario.
rolado, con un día de descanso rolado, dentro de una ventana de servicio de 6.
a.
.
- 7.
p.
.
(turno laboral de 8h + 1h de comida).
squema.
remoto (SOLO CDMX o ESTADO DE MÉXICO)Plan de crecimiento y capacitación constante
Detalles de la oferta
- Alia
- Sin especificar
- 03/07/2024
- 01/10/2024
A 4 años de experiencia mínimo como project controller nivel avanzado de inglés (excelente habilidad de comunicación oral y escrita)... zona de trabajo: carretera tepatitlán de morelos - san juan de los lagos / tepatitlán de morelos, jal... **prestaciones de ley y superiores / seguro de vida / seguro......
Sexo: indistintoingles avanzado conversacional (obligatorio la entrevista será en inglés)conocimiento sobre mantenimiento de maquinaria enfocado a la industria alimenticia disponibilidad para viajar vivir cerca de toluca y/o alrededores dispuesto a reubicarse en caso de ser necesario responsabilidades/actividades......
Obsidiana 3533 , buen ambiente de trabajo, prestaciones de ley y vacaciones superiores a las de la ley... requisitos del puestomujer , con experiencia minima de 1 año como maestra de ingles a nivel primaria, sepa elaborar planeaciones, de preferencia conozca sistema amco......
Manejo de control de riesgos... análisis de riesgos laborales brigadas de emergencia... actividades enunciativas: integración y actualización de la comisión mixta de seguridad e higiene y de brigadas de protección civil... trámites gubernamentales (licencias de funcionamiento)......
Involve rh cuenta con una posición como analista de nominas para la misión de un analista de nóminas es garantizar la precisión en el cálculo y distribución de salarios a los empleados de una organización... garantizar la correcta aplicación de las políticas y normativas de nómina......
(analista de compras somos una empresa dedicada al comercio al por menor en ferreterías y tlapalerias y estamos buscando un: analista de compras funciones reclamaciones manejo de bodega y portafolios a, b, c y d recepcion de mercancia y trato con proveedores registro de entradas y salidas en sucursales......
Oportunidades de crecimiento... recolección de solicitudes para el procesamiento de visa... actividades: asesoría de servicio al cliente... interesad@s postularse por este medio unicamente de estar en búsqueda activa de empleo... experiencia en atención a clientes face to face inglés avanzado conversacional......
Recepción /bilingue– inglés conversacional... recolección de solicitudes para el procesamiento de visa... (indispensable) lugar de trabajo: col... prestaciones de ley desde el 1er... oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional... registro en diferentes sistemas y plataformas de los expedientes......
Revisar el análisis de costos, comparativo de ingresos y demás variables con el fin de llegar a una conclusión de valor acertada; 5... funciones: el enfoque del cargo es el análisis, la búsqueda de información y la elaboración de reportes de valuación de la propiedad analizada, realizando las revisiones......
Revisar el análisis de costos, comparativo de ingresos y demás variables con el fin de llegar a una conclusión de valor acertada; 5... funciones: el enfoque del cargo es el análisis, la búsqueda de información y la elaboración de reportes de valuación de la propiedad analizada, realizando las revisiones......
