ANALISTA DE ESTADOS DE CUENTA - C04

El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente.
mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.
Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación cotidiana a empleados de menor nivel y asignar trabajos según sea necesario.
Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
Apoyar una amplia gama de productos o servicios.
Comunicar información pertinente a gerentes sénior y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
Experiencia de trabajo en una oficina comercial o el entorno operativo.
Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
Experiencia administrativa y técnica demostrada.
Atención al detalle constante demostrada.
Conocimiento demostrado sobre actividades, políticas y procedimientos en un área de trabajo básica.
Educación.
Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS.
Escolaridad, Media Superior (Concluida), superior nivel (carrera trunca) o equivalente técnica preferentemente en administración, sistemas computacionales, contabilidad o finanzas.
Experiencia requerida de un año en procesos operativos de análisis y manejo de información, familiaridad con procesos de validación de datos, conciliación de cifras y administración de procesos.
Excel entre un 30% y 50% (en formulación, gráficas y tablas dinámicas) Trabajo bajo presión en tiempos de entrega y carga de trabajo.
Empático con la sensibilización de exigencia a los procesos.
Atento al detalle Organizado para tiempo y actividades primarias Buen administrador de su tiempo Conocimiento intermedio en Office Hábil en captura de datos Manejo de documentos EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES.
Identificar, analizar y resolver problemas clave del área.
Análisis de información sensitiva en papel y digital contra sistemas del banco apoyándose en herramientas internas para la validación de los estados de cuenta lo cual reduce impactos al cliente o banco.
Captura de datos, análisis y validación de información correcta, revisión de cifras y procesos en ejecución de tiempos establecidos antes de liberación de los estados de cuenta.
Documentar diversos informes Generación de Reportes en Excel para análisis de data.
formulación, gráficas y tablas dinámicas.
Horario.
El horario es rolado con semanas de domingo a jueves, martes a sábados, horarios rolados de 7am a 3pm y de 2pm a 10pm disponibilidad a laborar en días feriados y de descanso por procesos mensuales Lugar de Trabajo.
Revolución Piso 7 Alvaro Obregón ------------------------------------------------------ Job Family Group.
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