ANALISTA DE ESTADOS DE CUENTA ALERTAS Y NOTIFICACIONES / C03

El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente.
mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.
Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.
Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales.
Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo.
Apoyar una gama de productos o servicios.
Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.
Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada.
Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso.
Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
1 año de experiencia relevante.
Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.
Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.
Educación.
Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS.
Educación Media Superior (Concluida) o Superior preferentemente en áreas administración o computo Excel básico (formulación), filtros.
Experiencia en manejo y análisis de información, captura alfanumérica.
Trabajo bajo presión en tiempos de entrega y carga de trabajo.
Atento al detalle Organizado para tiempo y actividades primarias Buen administrador de su tiempo Manejo de documentos Manejo de OFFICE básico / intermedio Proactivo y con habilidades de servicio.
Buena comunicación oral / escrita Analítico para revisión de documentos.
Experiencia deseable.
Operaciones / captura de datos/ informática EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES.
Identificar, analizar y resolver problemas clave del área.
Suscribir servicios de estados de cuenta por mail además de las notificaciones por depósitos y retiros de cuentas, Comparar en sistemas, bases de datos y herramientas adicionales para cubrir las necesidades de los negocios.
Se requiere habilidad de captura principalmente Análisis de información sensitiva en papel y digital contra sistemas del banco apoyándose en herramientas internas para la validación de los estados de cuenta lo cual reduce impactos al cliente o banco Captura de datos, análisis y validación de información correcta, revisión de cifras y procesos en ejecución de tiempos establecidos antes de liberación de los estados de cuenta.
Documentar diversos informes Generación de Reportes en Excel para análisis de data.
formulación, gráficas y tablas dinámicas LA MODALIDAD Y HORARIOS DE LA POSICIÓN SON.
AV.
REVOLUCIÓN NO.
, COL.
LOS ALPES CIUDAD DE MÉXICO.
RESIDENTE Lunes a viernes DE 7 am A 3 pm DE 9 am a 6 pm DE 2 pm A 10 pm Disponibilidad de laborar días festivos y/o descansos de manera ocasional con PHE ------------------------------------------------------ Job Family Group.
Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family.
Operations Support ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View the \"EEO is the Law\" poster.
View the EEO is the Law Supplement.
View the EEO Policy Statement.
View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.