ANALISTA DE DATOSREAL TIMETIEMPO COMPLETO11,000 PDLSUPERIORESÁLVARO OBREGÓN CDMX
Descripción de la oferta de empleo
El analista Real time es responsable de vigilar el cumplimiento de la programación de turnos y los principales indicadores. De esta actividad, se desprenden algunas funciones elementales que incluyen actividades como levantamiento de alertas, generación y actualización de reportes periódicos, y ejecución de acciones para controlar los resultados de los niveles pactados con el cliente a nivel intervalo y por día.
Funciones
1 Debe gestionar en tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión de los representantes de atención a clientes que brindan servicio a la operación, con el propósito de brindar el mejor servicio.
2 Envió de reportes de KPIs a operación cada hora.
3 Realizar análisis postmortem de los pronósticos y los planes de personal para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
4 Asegurar la asignación de SplitSkill de todos los agentes y en caso de ser necesario, genera cambios en los grupos de anillos ring group entre campañas para eficientar la productividad del asesor.
5 Generar estrategias de marcación para las líneas Outbound y monitorear el índice de marcación y con tactación.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato Concluido
Experiencia Mínima de 1 año en puesto similar
Generación de informes y análisis de datos Uso de herramientas de WFM y software de análisis de datos Colaboración con otros departamentos y equipos para identificar y resolver problemas operativos
Conocimientos métricas operativas AHT, NS, OCCY, Shrinkage, ABA, ADH, TC, PPH básico
Ofrecemos
Salario base 9,555
Bono de 2,500
Prestaciones de ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical desde el primer día
Prestaciones superiores seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas desde el primer día.
Jornada Labora 0700 0300 0300 1100 Rolado
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de DatosReal TimeTiempo completo11,000 PDLSuperioresÁlvaro Obregón CDMX para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Grupo Nach de Álvaro Obregón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 9000$ - 9000$
- 23/08/2024
- 21/11/2024
Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......
Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... habilidad para visualizar datos de manera efectiva......
Analista de personal y reclutamiento rh (medio tiempo) ¡únete a nuestro equipo de recursos humanos y marca la diferencia en la vida profesional de miles de personas! estamos buscando un analista de personal y reclutamiento para unirse a nuestra empresa en un emocionante rol de medio tiempo......
Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como analista de datos, te invitamos a enviar tu currículum vitae junto......
Involve rh cuenta con una posición como analista de nominas para la misión de un analista de nóminas es garantizar la precisión en el cálculo y distribución de salarios a los empleados de una organización... realizar el análisis y revisión de la información relacionada con nóminas......
Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: analista de cuentas por cobrar escolaridad: carrera tecnica o licenciatura trunca experiencia mínimo de 1 año registrar movimientos de cuentas por cobrar mantener......
(analista de compras somos una empresa dedicada al comercio al por menor en ferreterías y tlapalerias y estamos buscando un: analista de compras funciones reclamaciones manejo de bodega y portafolios a, b, c y d recepcion de mercancia y trato con proveedores registro de entradas y salidas en sucursales......
Buscamos analista en contabilidad alvaro obregon sueldo $15,00 netos + prestaciones ley lunes a viernes 9 a 6 pm perfil: 1... registro de pólizas de ingreso2... preparar carpetas de nóminas de entrega al cliente4... manejo paginas sat 14... determinar impuestos6... trunco o terminado en contabilidad......
Experiencia previa como analista de datos, preferiblemente en recursos humanos... ¿te apasiona el análisis de datos y quieres contribuir a la gestión del talento en una empresa dinámica? estamos buscando un analista de datos para unirse a nuestro equipo de recursos humanos... colaborar con otros departamentos......
Zona de trabajo: cdmx (alcaldías benito juárez, miguel hidalgo, coyoacán, cuauhtémoc e iztacalco y santa fe) estado de méxico: satélite, huixquilucan y naucalpan requisitos: - completa disponibilidad de horario y dispuesto a rolar turnos - vivir cerca de alguna de las zonas de trabajo o sin problema......