ANALISTA DE DATOS (INSIGHTS & ANALYTICS)
Descripción de la oferta de empleo
Consideramos que los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.
En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, dónde es libre de discriminación y acoso sexual.
¿A quién buscamos? Escolaridad.
Licenciatura en Matemática, Ciencia de datos o carrera afín.
Experiencia básica como analista de datos ya sea como becario o en servicio social.
Haber gestionado proyectos y manejo de reportes.
Excelentes habilidades de gestión de data para Análisis y/o Reportería & insights ¿Qué harás? Generar análisis & Insights que permitan llevar la voz del cliente/socio/usuario a la organización identificando la causa raíz de sus quejas, integrando información de las distintas fuentes de retroalimentación del cliente (NPS, Contactos OmiCustomer Care y Redes Sociales) Principales responsabilidades.
• Analizar las distintas fuentes de retroalimentación (Quejas, NPS y Redes sociales) de nuestros clientes, generando una vista homologada y sintetizada que permita identificar los principales Highlights y Pain Points, generando insights que permitan a los diferentes equipos accionar para mejorar la experiencia de nuestros clientes, impactando positivamente en el NPS y CPO/CPT •Generar análisis que permitan identificar la causa raíz de los principales puntos de dolor del cliente, apoyando a las distintas áreas de negocio a priorizar las iniciativas en beneficio de la experiencia del cliente.
•Detonar alertas sobre motivos de contacto que presenten comportamientos atípicos, permitiendo a las distintas áreas de negocio accionar para prevenir impactos.
•Brindar asesoría transversal en la creación de análisis, así como interpretación por parte de los líderes y usuarios.
•Generar análisis/reportes bajo solicitud de las distintas áreas de negocio.
Competencias y habilidades.
•Análisis •Trabajo en equipo - Comunicación •Adaptabilidad •Propuestas de solución de problemas centrados en el cliente, basados en data.
•Curiosidad e Innovación •Organización.
•Mejora continua Conocimientos técnicos.
•Excel intermedio (Indispensable) •Conocimiento de bases de datos/programación (Python y SQL) - Indispensable •Manejo de data y reportería Ofrecemos.
Sueldo mensual competitivo Prestaciones de ley y superiores a la ley Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa Modalidad de trabajo híbrido Zona de trabajo Azcapotzalco
Detalles de la oferta
- NUEVA WAL MART DE MEXICO S DE RL DE CV
- Sin especificar
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- 05/12/2024
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Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... analizar grandes conjuntos de datos utilizando herramientas de análisis estadístico y software especializado... identificar tendencias, patrones y correlaciones significativas......
Otros datos del puestoofrecemos: salario competitivo... conocimiento en herramientas de análisis de datos... habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos... experiencia previa como analista de datos, preferiblemente en recursos humanos... proponer mejoras en procesos basados en......
Doble cinco cuenta con una posición como analista de datos de bi, el cual es responsable de recopilar, organizar y analizar datos para proporcionar información valiosa que apoye la toma de decisiones empresariales... funciones: recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar patrones......
Asegurar la integridad y precisión de los datos gestionados... dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, excel, word)... realizar análisis de datos ad-hoc y proporcionar recomendaciones basadas en los hallazgos... buscamos un analista de datos proactivo y con pasión por los recursos......
Experiencia previa en análisis de datos y manejo de bases de datos (deseable)... otros datos del puestoofrecemos: oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo... identificar tendencias y patrones significativos a partir de datos para mejorar las prácticas de recursos humanos......
•limpiaras los datos... tareas a desarrollar: •recopilaras datos... •diseñaras estructuras, categorizar y relacionar los datos... •interpretaras datos para dar respuesta a un problema concreto... •investigación... cualidades del candidato: •comunicación... •comunicaras los hallazgos encontrados a través......
Vales de despensa... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... interesados comunicarse vía mensaje por whatsapp con la lic... flexibilidad de horario... romina huerta al [55] [58] [60] [87] [42]......
Generar reportes y análisis de datos según sea requerido... habilidades demostradas en la entrada precisa y eficiente de datos... otros datos del puestocondiciones ofrecidas: contrato a tiempo completo o parcial según necesidades operativas... responsabilidades: ingresar datos de empleados, incluyendo......
• verificar y corregir datos para asegurar su precisión... estamos buscando un capturista de datos dinámico y detallista para unirse a nuestro equipo... cómo aplicar:envía tu cv actualizado al numero 55#21#33#48#95 con el asunto “capturista de datos - [nombre completo]”... requisitos del puesto requisitos:......
Buena comprensión de la confidencialidad y seguridad de los datos... actitud proactiva para identificar y abordar posibles problemas en la captura de datos... realizar revisiones regulares para identificar posibles problemas y asegurar la calidad de los datos... apoyar en la creación y mantenimiento......
