ANALISTA DE DATOS CUSTOMER SUCCESS CON ENFOQUE EN PROGRAMAS DE INCENTIVOS.
Descripción de la oferta de empleo
Analista de Datos Customer Success con enfoque a programas de incentivos
Descripción de Actividades
Generar bases de datos para análisis de datos cuantitativos y cualitativos sobre indicadores yo métricas establecidas para el o los proyectos bajo su responsabilidad.
Analizar y presentar resultados sobre indicadores generales y específicos de los programas de audiencias, asegurando que se alineen con los objetivos del proyecto.
Realizar reportes de Excel, modelos financieros del programa, implementación de promociones, carga del progreso de los participantes en plataforma interna, envío de correos electrónicos, presentaciones en PPT y otros requerimientos referentes al equipo de Customer Success.
Ser el punto de contacto directo con el cliente.
Operar paralelamente diferentes programas de incentivos, reconocimientos, capacitaciones entre otros específicos, de acuerdo con las necesidades del cliente.
Requisitos
Experiencia mínimo 1 año comprobable en gestión de proyectos de programa de incentivos y lealtad o programas a fin.
Escolaridad en licenciaturas Económico Administrativas, Comunicación, Mercadotecnia o a fin.
Conocimientos en análisis de datos y manejo de indicadores intermedio avanzado.
Excelente ortografía y redacción.
Dominio intermedio de excel.
Inglés avanzado escritura y conversacional.
Ofrecemos
Salario Mensual Bruto 21,600
Bono de Desempeño Trimestral
Prestaciones de Ley
SGMM, Home Officee viernes
Horario de Lunes a Viernes de 900 am a 600 pm.
Disponibilidad para desplazarse a periférico sur.
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Detalles de la oferta
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- 09/11/2024
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Asegurar la integridad y precisión de los datos gestionados... dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, excel, word)... realizar análisis de datos ad-hoc y proporcionar recomendaciones basadas en los hallazgos... buscamos un analista de datos proactivo y con pasión por los recursos......
Experiencia previa en análisis de datos y manejo de bases de datos (deseable)... otros datos del puestoofrecemos: oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo... identificar tendencias y patrones significativos a partir de datos para mejorar las prácticas de recursos humanos......
•limpiaras los datos... tareas a desarrollar: •recopilaras datos... •diseñaras estructuras, categorizar y relacionar los datos... •interpretaras datos para dar respuesta a un problema concreto... documentar, analizar y mejorar los procesos desde las llamadas telefónicas... •atención a los detalles......
Excelente ambiente laboral... manejo básico de word, excel... interesados comunicarse vía mensaje por whatsapp con la lic... crecimiento laboral... modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... flexibilidad de horario... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad......
Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... the customer success team is one of the most important teams in our business as they fuel our growth by ensuring customers have a first-class experience... this is an awesome opportunity to get in on the ground......
Generar reportes y análisis de datos según sea requerido... habilidades demostradas en la entrada precisa y eficiente de datos... responsabilidades: ingresar datos de empleados, incluyendo información personal, histórico laboral, y registros de asistencia... otros datos del puestocondiciones ofrecidas:......
