ANALISTA DE CAMPAÑAS DE CRM
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos.
Licenciatura en Administración, Economía o afín.
Conocimientos.
Manejo de herramientas de CRM Excel HTML básico-intermedio Experiencia.
Seguimiento de la gestión de leads de cada campaña, procesos y servicios de back office, de acuerdo a los canales de Outbound Telemarketing, email marketing y sistema de CRM.
Implementación en tiempo y forma las campañas de lealtad y venta cruzada, por medio de los canales de telemarketing, SMS, email marketing y WhatsApp.
Seguimiento a las áreas de oportunidad en la gestión del canal, revisando las desviaciones en los niveles de servicio e indicadores KPI's.
Monitoreo de los resultados de las estrategias, procesos y campañas de CRM.
Monitoreo de la estrategia de contacto y aplicando test & learns que ayuden a mejorar los indicadores de gestión y respuesta.
Prestaciones.
Sueldo Competitivo y Prestaciones Superiores Si te interesa envíame tu CV al correo señalado
Detalles de la oferta
- Nacional Monte de Piedad, I.A.P.
- Sin especificar
- 12/09/2024
- 11/12/2024
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