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ANALISTA DE CALIDAD Y AUDITORIA

Cuauhtémoc - Colima

Descripción de la oferta de empleo

nete a la increíble estrategia comercial y comienza a ganar! Lottus Education somos una institución educativa comprometida con la excelencia académica y la experiencia del estudiante.
Nos enorgullece brindar servicios educativos de calidad a través de nuestras ventas, donde buscamos constantemente mejorar y superar las expectativas, Lottus se conforma de seis importantes universidades en México, contamos con presencia a nivel nacional e internacional, nos comprometemos a desarrollar a cada colaborador y permear la adecuada cultura laboral.
Estamos en búsqueda de un(a)Analista de calidad y auditoria.
l candidato ideal será apasionado por el desarrollo profesional y estará comprometido con el crecimiento individual y colectivo de nuestro equipo.¿Qué harás? Como Analista de Calidad, serás una pieza clave para asegurar la calidad de los servicios y el cumplimiento de los estándares en el equipo de atención al cliente y ventas.
Te encargarás de evaluar el rendimiento de los agentes, asegurando que cada interacción esté alineada con los objetivos de Lottus Education, y de colaborar en la mejora continua de los procesos.
-Monitorear y evaluar las llamadas y/o interacciones de los agentes de campus y call center -Proporcionar retroalimentación precisa y constructiva para mejorar la experiencia del cliente.
-Desarrollar y aplicar criterios de evaluación de calidad, alineados con los objetivos de la empresa.
-Elaborar reportes y análisis sobre los niveles de cumplimiento y áreas de oportunidad.
-Colaborar con el equipo de supervisión y capacitación para garantizar una mejora continua en el desempeño del equipo.
¿Qué necesitas? -Experiencia.
Mínima de 1 año en puestos similares en call centers, idealmente en el área de educación o ventas.
-Conocimientos.
Técnicas de monitoreo y evaluación de calidad, manejo de indicadores de desempeño (KPIs), ---Excel intermedio.
-Conocimientos básicos de PMO, atención a procesos y mejora -Habilidades.
Orientación al detalle, habilidades de comunicación efectiva, capacidad para dar retroalimentación objetiva, proactividad y habilidades analíticas.
-Carreras afines.
Administración, contralor, auditoria.¿Qué vas a ganar? -Oportunidad de crecimiento.
Lottus Education cree en el desarrollo de su talento y brinda opciones de crecimiento profesional dentro de la empresa.
-Capacitación continua.
Acceso a programas educativos y capacitaciones internas para fortalecer tus habilidades.
-Ambiente dinámico y colaborativo.
Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia y el aprendizaje constante.
-Prestaciones superiores a la ley.
Ofrecemos beneficios competitivos y un paquete de prestaciones atractivas.
-Sueldo base de acuerdo a experiencia (10 a 14k) +bono por alcance de objetivos -Gran ambiente laboral -Seguro de vida -Vales de despensa -Descuento del 50% en programas educativos para ti y tu familia -Capacitación y desarrollo constante -Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en un ambiente de trabajo motivador.
-Plan de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de Lottus Education Zona laborar.
Reforma, CDMX Si cumples con el perfil y deseas ser parte de una empresa innovadora en el sector educativo, ¡te invitamos a postularte y a comenzar un camino de crecimiento en Lottus Education!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 01/11/2024
Fecha de expiración
  • 30/01/2025
Analista de Capacitaciòn y Calidad
Involve RH

Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......

ANALISTA DE CALIDAD
Red integral

Dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos para las auditorías de certificación y seguimiento del sistema de gestión de calidad de los procesos y servicios institucionales......

Trainee de Auditoría
ABCW Global

Funciones: - auditoría y revisión de calidad de campañas... inglés intermedio... otros datos del puesto- remuneración competitiva - oportunidad de crecimiento - 100% home office de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h (hora méxico)... nuestro trainee de auditoría participa en la auditoría de cumplimiento......

SUPERVISOR DE CALIDAD Y EMBARQUES
ALIMENTOS PECUARIOS NUTRITIVOS S.A. DE C.V

Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar......

INSPECTOR DE CALIDAD
APERH

T así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años otros datos del puesto sueldo diario: $483... t así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años requisitos del puestoinspector de calidad parque industrial nexxus adn/cienega de flores escolaridad: preparatoria terminada o carrera......

Auxiliar de Calidad
CONFECCIONES CALLE 5, S.A. DE C.V.

Quieres desarrollarte en el area de calidad confeccion importante empresa en el giro de la confección solicita auxiliar de calidad confección requisitos: sexo: indistinto escolaridad: técnico en confección preferentemente preferentemente con experiencia en áreas de calidad en el giro de la confección......

Analista de Seguridad e Higiene
Productos Arpapel S.A de C.V

Empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería industrial o licenciatura afín experiencia mínima de 3 años en el puesto comprobables......

Analista de datos en recursos humanos
Andamios atlas

Analista de datos en recursos humanos (medio tiempo) descripción de la vacante: estamos buscando un analista de datos en recursos humanos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo en un rol de medio tiempo... conocimiento de herramientas de análisis de......

Analista de personal y reclutamiento rh
Andamios atlas

Analista de personal y reclutamiento rh (medio tiempo) ¡únete a nuestro equipo de recursos humanos y marca la diferencia en la vida profesional de miles de personas! estamos buscando un analista de personal y reclutamiento para unirse a nuestra empresa en un emocionante rol de medio tiempo......

Analista de datos
Top personnel, s. de r. l. de c. v.

Estamos buscando un analista de datos altamente motivado y con habilidades analíticas excepcionales para unirse a nuestro equipo... otros datos del puesto si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo como analista de datos, te invitamos a enviar tu currículum vitae junto......