ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Tienes experiencia en análisis de datos y monitoreo de llamadas Esta es tu oportunidad
Requisitos
Escolaridad Bachillerato técnico o licenciatura afín pasantetrunca
Experiencia Mínimo 6 meses generando reportes y análisis
Habilidades Comunicación, análisis, organización y trabajo bajo presión
Conocimientos Herramientas de monitoreo, evaluación y orientación al cliente
Funciones principales
Evaluación y monitoreo de llamadas
Elaboración de informes y análisis de datos
Retroalimentación y coaching de agentes
Identificación de áreas de mejora y auditorías de calidad
Horario
Lunes a viernes completo
Sábado o domingo rolado medio día
Ofrecemos
Sueldo base 9,000 hasta 1,500 bono de productividad
Una hora de comida y 30 minutos de desayuno
Prestaciones de ley beneficios
Seguro de vida y gastos médicos por accidente
Asistencias médicas, psicológicas y nutricionales
Plan dental, visión y funerario
Cinemex 2x1 y más
Ubicación Coyoacán, a pasos del Metrobús Perisur
Forma parte de un equipo comprometido con la calidad y el cliente
Postúlate ahora y crece con nosotros.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Calidad para Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 9000$ - 9000$
- 12/12/2024
- 12/03/2025
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
Dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos para las auditorías de certificación y seguimiento del sistema de gestión de calidad de los procesos y servicios institucionales......
Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio al cliente de calidad... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... ¡contáctanos! estamos para servirte... envía tu currículum actualizado y solicita más información... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados......
