ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
ANALISTA DE CALIDAD Call Center
Actividades
Generar muestra de monitoreo solicitado por gerenciacliente contratante
Retroalimentación al área operativa, capacitación y WFM
Desarrollar las acciones correctivas y preventivas sobre la detección de áreas de oportunidad
Recabar evidencia yo registros de las actividades para el aseguramiento de calidad en el servicio.
Requisitos
Bachillerato concluido o Lic. Trunca
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el puesto
Buen manejo de grupo
Uso de Windows y paquetería office
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual 8,580
Bono mensual 2,000
Prestaciones de ley
Descuentos institucionales
Horarios
Lunes a viernes
Horario de 9 am a 6 pm
Zona de Trabajo Añil 571. Col. Granjas México. Alcaldía Iztacalco.
Si la posición es de tu interés, postúlate por este medio o acude a entrevista en nuestras instalaciones Añil 571. Piso 6. Oficina 611. Col. Granjas México. Alcaldía Iztacalco.
Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento y con oportunidades de desarrollo profesional
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Calidad para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Buefete Empresarial GTI SA de CV de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Buefete Empresarial GTI SA de CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10500$ - 10500$
- 25/12/2024
- 25/03/2025
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
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Cumplir con los objetivos de ventas y brindar un servicio al cliente de calidad... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
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