ANALISTA DE ALERTAS Y NOTIFICACIONES - C04 - CIUDAD DE MEXICO

El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente.
mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.
Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especiales, capacitar a nuevos empleados dentro de la unidad de trabajo, brindar orientación cotidiana a empleados de menor nivel y asignar trabajos según sea necesario.
Realizar análisis e investigación básicos y ocuparse de la gestión del flujo de trabajo.
Apoyar una amplia gama de productos o servicios.
Comunicar información pertinente a gerentes sénior y apoyar actividades que ayuden a mitigar la pérdida o el impacto organizacional, según sea necesario.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
Experiencia de trabajo en una oficina comercial o el entorno operativo.
Dominio de habilidades de computación y matemática, con foco en hojas de cálculo y bases de datos complejas.
Experiencia administrativa y técnica demostrada.
Atención al detalle constante demostrada.
Conocimiento demostrado sobre actividades, políticas y procedimientos en un área de trabajo básica.
Educación.
Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Escolaridad.
Media Superior (Concluida) o Superior preferentemente administración, o computo Experiencia requerida.
Experiencia en bancos no requerida pero si en manejo y análisis de información, captura alfanumérica.
Conocimientos.
Excel básico (formulación),filtros, acomodo Objetivo del puesto.
Alta masiva de servicio de alertas y notificaciones y edo de cuenta en sistema bancario Objetivo del área.
Suscribir alertas y notificaciones a clientes Citibanamex Funciones principales.
Suscribir a clientes de Citibanamex a alertas y notificaciones, la mala suscripción puede causar impacto al banco reputacionalmente.
Captura de datos, trabajo bajo presión y tiempos de entrega diaria.
Habilidades Técnicas Manejo y Análisis de Información general Manejo de Información sensitiva Habilidades Personales Rápida captura alfanumérica por trabajo bajo presión en tiempos de entrega y carga de trabajo Cumplimiento en tiempos de entrega Organización de tiempo y actividades Trabajo en equipo Otras Especificaciones Edad.
Indistinta Estado Civil.
Indistinto Domicilio.
Indistinto Horario.
Disponibilidad de horario para trabajar en fin de semana, rolar turno o trabajar en días festivos Jornada Laboral 40 hrs Horario El horario será de 7.
a a o de 9.
a hrs Lugar de Trabajo.
Revolución Piso 7 Alvaro Obregón EVALUACION.
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