ANALISTA CONTAC MANAGEMENT CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Solicita
ANALISTA CONTACT MANAGEMENT CALL CENTER
Objetivo
Analizar datos de las campañas y elaborar reportes que faciliten la toma de decisiones.
Perfil
Escolaridad mínima Nivel mínimo de estudios Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera Administrativa Titulado o Pasante
Experiencia mínima de un año en la industria
Nivel de Inglés técnico deseable
Funciones
Capturar información mensual para carga en base de datos.
Efectuar pruebas de calidad en información y uso en dashboards y aplicativos.
Implementar alternativas de solución a problemáticas existentes en los proyectos mejora continua.
Elaborar y automatizar reportes.
Validar los datos de la información recibida.
Identificar las variables críticas de la operación y plantear propuestas de mejora para incrementar la producción.
Conocimientos
SQL
Office Microsoft
Marcodor predictivo
Habilidades
Orientación a resultados
Analítico
Resolutivo
Manejo de grupos
Horario
Disponibilidad de horario
Ofrecemos
Sueldo base 10,000 pesos netos
Bono de productividad 2000 pesos netos
Prestaciones de ley
o Seguro social
o Vacaciones
o Aguinaldo
o Prima vacacional
Seguro de vida
Contrato directo con la empresa
Zona a laborar
Polanco CDMX
Si estas interesadoa postúlate por este medio para ser contactado
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Contac Management para el sector de Recursos Humanos en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Pentafon Contact Center BPO
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 28/12/2024
- 28/03/2025
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley......
Jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados de 11:10 am a 03:00 pm... envía tu currículum actualizado y solicita más información... unete a nuestro equipo de trabajo... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social......
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