AGENTES DE CORRESPONSALIA

Reporta al Puesto:
Líder Agente de Corresponsalías

Objetivo del Puesto:
Expandir y consolidar la red de agentes corresponsales. Esta persona será responsable de
identificar, prospectar y afiliar comercios potenciales que deseen ofrecer servicios digitales
financieros a sus clientes, asegurando así la ampliación de la cobertura de servicios
financieros y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Funciones del Puesto:
1. Identificar y prospectar comercios potenciales para ser agentes corresponsales del
banco, que estén interesados en ofrecer servicios digitales financieros a sus clientes.

2. Realizar visitas comerciales a los establecimientos identificados, para presentarles la
propuesta del banco y convencerles de las ventajas de ser corresponsales autorizados.

3. Negociar y cerrar acuerdos comerciales con los potenciales agentes corresponsales,
estableciendo los términos y condiciones del servicio y asegurando la correcta
implementación (Afiliación).

4. Brindar formación y capacitación a los agentes corresponsales sobre el
funcionamiento de los servicios digitales financieros que ofrecerán, así como sobre los
procedimientos de seguridad (Capacitación – Apertura Clientes – Servicios que se
ofrecerán).

5. Establecer y mantener una relación de colaboración continua con los agentes
corresponsales, para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y resolver
posibles incidencias.

6. Realizar visiteo y análisis del desempeño de los agentes corresponsales, con el objetivo
de cumplir con los KPIs, fomentar su crecimiento y maximizar su productividad.

7. Participar en la elaboración de informes y análisis sobre la red de agentes
corresponsales, identificando oportunidades de mejora y optimización.

8. Colaborar con el equipo comercial en el diseño de estrategias de expansión y
captación de nuevos agentes corresponsales, para aumentar la cobertura de servicios
financieros del banco.

9. Colaborar con el equipo de Marketing para realizar en tiempo y forma todos los
estándares de publicidad y promoción que se requieren para la apertura de nuevos
comisionistas

Habilidades del Candidato:
1. Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar ideas de manera clara y
persuasiva.

2. Negociación: Habilidad para negociar términos y cerrar acuerdos efectivos.

3. Análisis: Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en esos análisis.

4. Formación y Capacitación: Habilidad para enseñar y capacitar a otros de manera
efectiva.

5. Relaciones Interpersonales: Habilidad para establecer y mantener relaciones de
colaboración a largo plazo.

6. Organización y Planificación: Capacidad para organizar y planificar visitas y
actividades de manera eficiente.

7. Proactividad y Resolución de Problemas: Capacidad para anticipar problemas y
proponer soluciones rápidas y efectivas.
Áreas Internas y Externas con las que debe Relacionarse

➢ Internas:
o Marketing
o Capacitación
o Soporte Técnico
o Finanzas

➢ Externas:
o Comercios Potenciales
o Agentes Corresponsales Actuales
o Proveedores de Servicios
o Clientes y Usuarios Finales

Perfil del Puesto:
Escolaridad mínima requerida:
Bachiller / Licenciatura en administración de empresas

Experiencia requerida: Mínima de 6 meses en corresponsalía bancaria

Manejo de paquetería: Office.

Idioma: Español

Otros requerimientos:
Excelentes habilidades de comunicación y creatividad
Buena presentación
Habilidad para la promoción y cierre de ventas
Conocimiento en Apps para gestión de ventas