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AGENTE TELEFÓNICO TIEMPO COMPLETO DESCANSO FIJO MIÉRCOLES

Descripción de la oferta de empleo

Representante de Servicio al ClienteDescripción de la EmpresaSomos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológicostartup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiencia del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP, etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io.
Resumen del Trabajo
Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.Responsabilidades Interactuar con los clientes a través de teléfono para dar seguimiento de su experiencia de su producto.
Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.
Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.
Esforzarse continuamente por mejorar la experiencia general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de
retroalimentación.

Calificaciones Experiencia laboral 1 año de experiencia como representante de servicio al cliente, cobranzas, servicio al cliente presencial.
Habilidades técnicas Experiencia con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM preferible.
Enfoque en el Cliente Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.
Adaptabilidad Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.
Colaboración Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.
Resolución de Problemas Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.
Comunicación Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.
Atención al detalle Mantener consistentemente altos niveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente telefónico tiempo completo para el sector de Atencion a clientes en la empresa Evolve CX de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Evolve CX
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 8000$ - 8000$
Fecha de publicación
  • 06/09/2024
Fecha de expiración
  • 05/12/2024
AGENTE TELEFÓNICO
CONINDA

Bachillerato (certificado) +edad: 20 a 45 añosotros datos del puestohorarios: matutino ($6,915 libres) lunes a viernes (09 am a 3 pm) sábado (10 am a 3 pm) vespertino ($6,915 libres) lunes a viernes (3 pm a 9 pm) sábado (10 am a 3 pm) tiempo completo ($7,830 libres) lunes a viernes 10 am a 8 pm descanso......

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Capturista de Datos para Recursos Humanos (Medio Tiempo)
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Horario de medio tiempo que te permite equilibrar trabajo y vida personal... requisitos del puestorequisitos: habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de medio tiempo... capturista de datos para recursos humanos (medio tiempo) tipo de puesto: medio tiempo descripción del puesto: como......

ASESOR TELEFONICO BBVA MEDIOTIEMPO VESPERTINO TECAMAC
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