AGENTE TELEFÓNICO TIEMPO COMPLETO
Descripción de la oferta de empleo
Resumen del Trabajo:
Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.Responsabilidades:● Interactuar con los clientes a través de teléfono para dar seguimiento de su experiencia de su producto.
● Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
● Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.
● Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.
● Esforzarse continuamente por mejorar la experiencia general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de
retroalimentación.
Calificaciones:● Experiencia laboral: 1+ año de experiencia como representante de servicio al cliente, cobranzas, servicio al cliente (presencial).
● Habilidades técnicas: Experiencia con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM (preferible).
● Enfoque en el Cliente: Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.
● Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.
● Colaboración: Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.
● Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.
● Comunicación: Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.
● Atención al detalle: Mantener consistentemente altos niveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.
Detalles de la oferta
- Evolve CX
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 8500$ - 8500$
- 05/09/2024
- 04/12/2024
Bachillerato (certificado) +edad: 20 a 45 añosotros datos del puestohorarios: matutino ($6,915 libres) lunes a viernes (09 am a 3 pm) sábado (10 am a 3 pm) vespertino ($6,915 libres) lunes a viernes (3 pm a 9 pm) sábado (10 am a 3 pm) tiempo completo ($7,830 libres) lunes a viernes 10 am a 8 pm descanso......
Integrate a nuestra fuerza de ventasbuscamos personas que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa, que busquen un crecimiento laboral a mediano plazo y que tenga experiencia en ventas... requisitos del puesto ¿qué necesitamos de ti? compromiso y actitud de servicio experiencia miníma de......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
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Horario de medio tiempo que te permite equilibrar trabajo y vida personal... requisitos del puestorequisitos: habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de medio tiempo... capturista de datos para recursos humanos (medio tiempo) tipo de puesto: medio tiempo descripción del puesto: como......
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Trunca en áreas económico-administrativas tipo de puesto: tiempo completo... trunca en áreas económico-administrativas tipo de puesto: tiempo completo trabajo 100% por comisión experiencia en ventas 6 meses disponibilidad para trabajar en toluca ofrecemos: financiamiento los primeros meses capacitación......
Horario de medio tiempo para un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal... 18 a 33 habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de medio tiempo... mantener registros precisos de la documentación administrativa y garantizar que esté al día... excelentes habilidades de comunicación......