AGENTE TELEFÓNICO DE PAGOS BILINGÜE, $5,475 SEMANAL

**Importante: Esta posición es únicamente en sitio y solo pueden aplicar candidatos que residan en Tijuana, Rosarito o Tecate. La oferta de empleo se proporcionará únicamente tras aprobar el proceso de entrevista en nuestras oficinas. Tenga en cuenta que no cubrimos gastos de traslado a la ciudad. **

¡Únete al Coolest Call Center en Tijuana!
Agente Bilingüe de Servicio al Cliente - Billing

Confie, líder en el sector de servicios, está buscando agentes bilingües para nuestro Call Center en Tijuana. Si dominas el inglés y el español y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

Resumen del Puesto:
El agente de servicio al cliente será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, procesar pagos mensuales para nuestros clientes asegurados, y manejar consultas según las pautas de la compañía de seguros y las regulaciones estatales. Además, deberás transferir a los clientes a su compañía de seguros para obtener información específica no disponible en nuestras fuentes y procesar reinstalaciones de pólizas conforme a las normativas del estado y del proveedor.

Horario:

Entrenamiento:
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 5:40 PM

Operaciones:
Lunes, Miércoles, Jueves y Sábado: 6:00 AM a 4:00 PM, Martes: 6:00 AM a 2:00 PM, Viernes y Domingo: Descanso

Requisitos:

Fluidez en inglés y español (B2 o mayor).
Experiencia previa en servicio al cliente, idealmente en un entorno de Call Center.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Beneficios de Ley:

Aguinaldo
Utilidades
Vacaciones
Prima Vacacional
Fondo de Defunción
Días de Paternidad
Días por Matrimonio
Pago de nómina semanal a través de depósito electrónico con Banco Santander

Beneficios Adicionales:

Capacitación pagada (incluye bono)
Bono de productividad
Bono por referidos
Días adicionales pagados
Seguro Médico Privado para ti y tu familia
Crédito para vivienda INFONAVIT/FONACOT
Seguro Social (IMSS)
Fondo de Ahorro y Plan de Ahorro Voluntario
Programa de Reconocimientos y Recompensas
Oportunidades de crecimiento en la empresa
Descuentos para empleados en matrículas con universidades locales
Descuentos con negocios locales participantes
Excelente ubicación con acceso a todos los medios de transporte público

Nivel de Educación Deseada: Básica (¡No es un requisito!)
Nivel de Experiencia Deseada: Cualquier experiencia en atención al cliente es válida, si ya has trabajado en un Call Center, ¡aún mejor!
Función Departamental: Atención al cliente

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento y marcar la diferencia en la experiencia del cliente!

Para asegurar un proceso de selección eficiente, por favor aplica solo a una posición que mejor se ajuste a tus habilidades e intereses.

Nota:
Se dará prioridad a las candidaturas que cumplan con los requisitos mencionados (residencia en la zona, dominio del inglés) e incluyan su WhatsApp y correo electrónico en su postulación. Aplica por este medio o directamente por WhatsApp al +52 663-203-2242 (menciona dónde viste la información).