AGENTE TELEFÓNICO DE MEDIO TIEMPO
Descripción de la oferta de empleo
Brindar orientación a los contribuyentes (patrones, sujetos obligados y representantes legales) sobre trámites y procesos para la declaración de la Prima de Riesgo.
Funciones.
Asesorar a los contribuyentes en los pasos y documentación necesarios para la declaración de la Prima de Riesgo.
Resolver dudas y gestionar consultas mediante CRM y sistemas de soporte.
Escalar casos específicos cuando sea necesario.
Requisitos.
Escolaridad.
Bachillerato certificado (obligatorio).
Si se presenta licenciatura, es necesario incluir constancia de bachillerato.
Experiencia.
6 meses en Atención a Clientes en Call Center, respaldada con semanas cotizadas.
Habilidades.
Conocimiento en CRM, mesa de control y soporte técnico.
Aprobación de pruebas psicométricas.
Ofrecemos.
Salario Base.
$ MXN mensual + bono inicial de $500 MXN.
Horarios y Contratos.
Matutino (Contrato 4 meses).
Lunes a sábado hrs; fines de semana 8-14 hrs.
Vespertino (Contrato Indefinido).
Lunes a viernes hrs; fines de semana 8-14 hrs.
Descanso rolado en fin de semana.
Prestaciones.
Ley desde el primer día, $50 MXN en vales de despensa, seguro de vida y capacitación pagada.
Capacitación.
Duración de 15 días, en turno matutino (8-14 hrs) o vespertino ( hrs), según contrato.
Fecha de inicio.
25 de noviembre; entrega de documentos.
antes del 21 de noviembre.
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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