AGENTE TELEFÓNICO DE PAGOS BILINGÜE, $5,475 SEMANAL

**Importante: Esta posición es únicamente en sitio y solo pueden aplicar candidatos que residan en Tijuana, Rosarito o Tecate. La oferta de empleo se proporcionará únicamente tras aprobar el proceso de entrevista en nuestras oficinas. Tenga en cuenta que no cubrimos gastos de traslado a la ciudad. **
**A minimum B2 level of English is required for this position. Please do not apply if you do not meet this requirement.

¡Únete al Coolest Call Center en Tijuana!
Agente Bilingüe de Servicio al Cliente - Billing

Confie, líder en el sector de servicios, está buscando agentes bilingües para nuestro Call Center en Tijuana. Si dominas el inglés y el español y te apasiona brindar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

Resumen del Puesto:
El agente de servicio al cliente será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, procesar pagos mensuales para nuestros clientes asegurados, y manejar consultas según las pautas de la compañía de seguros y las regulaciones estatales. Además, deberás transferir a los clientes a su compañía de seguros para obtener información específica no disponible en nuestras fuentes y procesar reinstalaciones de pólizas conforme a las normativas del estado y del proveedor.

Horario:

Entrenamiento:
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 5:40 PM

Operaciones:
Lunes, Miércoles, Jueves y Sábado: 6:00 AM a 4:00 PM, Martes: 6:00 AM a 2:00 PM, Viernes y Domingo: Descanso

Requisitos:

Fluidez en inglés y español (B2 o mayor).
Experiencia previa en servicio al cliente, idealmente en un entorno de Call Center.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Beneficios de Ley:

Aguinaldo
Utilidades
Vacaciones
Prima Vacacional
Fondo de Defunción
Días de Paternidad
Días por Matrimonio
Pago de nómina semanal a través de depósito electrónico con Banco Santander

Beneficios Adicionales:

Capacitación pagada (incluye bono)
Bono de productividad
Bono por referidos
Días adicionales pagados
Seguro Médico Privado para ti y tu familia
Crédito para vivienda INFONAVIT/FONACOT
Seguro Social (IMSS)
Fondo de Ahorro y Plan de Ahorro Voluntario
Programa de Reconocimientos y Recompensas
Oportunidades de crecimiento en la empresa
Descuentos para empleados en matrículas con universidades locales
Descuentos con negocios locales participantes
Excelente ubicación con acceso a todos los medios de transporte público

Nivel de Educación Deseada: Básica (¡No es un requisito!)
Nivel de Experiencia Deseada: Cualquier experiencia en atención al cliente es válida, si ya has trabajado en un Call Center, ¡aún mejor!
Función Departamental: Atención al cliente

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo en crecimiento y marcar la diferencia en la experiencia del cliente!

Para asegurar un proceso de selección eficiente, por favor aplica solo a una posición que mejor se ajuste a tus habilidades e intereses.

Nota:
Se dará prioridad a las candidaturas que cumplan con los requisitos mencionados (residencia en la zona, dominio del inglés) e incluyan su WhatsApp y correo electrónico en su postulación. Aplica por este medio o directamente por WhatsApp al +52 663-203-2242 (menciona dónde viste la información).