AGENTE MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
CDMX, Colonia Juárez (cerca del metro Insurgentes) Modalidad.
presencial Sueldo $ netos mensuales Días a trabajar de miércoles a domingo o de martes a sábado (días de descanso lunes y martes o domingo y lunes) Los horarios a rolar son los siguientes (de miércoles a viernes).
7 am a 5 pm 8 am a 6 pm 9 am a 7 pm 10 am a 8 pm 11 am a 9 pm Sábados y domingos de 9.
am a 5.
pm o de am a 6.
pm Experiencia mínima comprobable de 1 año en.
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias Manejo de sistema de gestión de tickets Paquetería office Atención a clientes, seguimiento hasta el cierre.
Funciones.
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias Asignación de incidencias post-registro Seguimiento de incidencias Confirmación de solución de incidencias Adjuntar cv por este medio ya sea en word o PDF y validar que el numero telefonico se encuentre actualizado para programar una entrevista.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
tickets erp crm *
Detalles de la oferta
- eGas
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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