AGENTE HELP DESK
Descripción de la oferta de empleo
-Brindar servicio de atención y seguimiento a clientes -Atención de llamadas de entrada y salida -Interacción de chats y correos -Generación, documentación y seguimiento a Tickets Requisitos.
-Escolaridad.
Bachillerato terminado, comprobable.
-Experiencia.
De 1 año en atención al cliente y en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nivel, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
-Idioma.
Inglés Intermedio (B1-B2) Ofrecemos.
-Sueldo base bruto.
$ -Bono de productividad -Seguro de Vida -Prestaciones de Ley -Descuentos en Establecimientos -Servicio Médico EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Trabajo bajo presión Trabajo en equipo Atención al cliente *
Detalles de la oferta
- EFICASIA
- 17/10/2024
- 15/01/2025
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