AGENTE DE SOPORTE 1 ER NIVEL CALL CENTER VESPERTINO
Descripción de la oferta de empleo
Empresa: Eficasia
Eficasia está buscando un Agente de Soporte 1er Nivel para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
El candidato ideal tiene experiencia previa en soporte al cliente, manejo de llamadas y navegadores, y una sólida comprensión de la asesoría telefónica.
Responsabilidades:
- Brindar soporte de primer nivel a nuestros clientes a través de canales telefónicos y digitales.
- Manejar eficazmente las llamadas y el tráfico de clientes en nuestro call center.
- Proporcionar asesoría y soluciones a los problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Documentar interacciones y seguimiento de problemas en nuestro sistema CRM.
- Trabajar en colaboración con el equipo de soporte de nivel 2 para resolver problemas más complejos.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center minimo de 6 meses
-Bachillerato concluido o licenciatura trunca o en curso.
- Sólidas habilidades de comunicación y manejo de llamadas telefónicas.
- Conocimiento básico de PC y manejo de navegadores.
- Capacidad para trabajar en un horario vespertino.
- Disponibilidad para trabajar part time.
Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y deseas desarrollar tu carrera en la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Envíanos tu currículum vitae y únete a Eficasia.
Nota: No se requiere el envío de correos electrónicos adicionales.
Toda la correspondencia se realizará a través de los canales establecidos una vez que hayas presentado tu solicitud.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 7970$ - 7970$
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... manejo y dominio de sistema predictivo... manejo en moras desde 120 días en adelante... ¿te interesa nuestra propuesta?programa tu entrevista hoy... 00capacitación pagadacontratación......
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