AGENTE DE SEGURIDAD

1.Debe presentarse puntual a la hora de entrada en su área de trabajo, debidamente uniformadao y con gafete.
2.Realiza recorridos físicamente por toda la propiedad de acuerdo al procedimiento de rutina deberán realizarse al menos 2 veces por turno.
3.Realizar actividades del sistema de verificación implementado Trascendent.
4.Asiste a los huéspedes con la apertura de sus habitaciones.
5.Monitorea el circuito cerrado, sistema de alarmas y sistema contra incendios.
6.Cumple con un buen control de accesos, cerrándolos cuando es requerido, conduce inspecciones de riesgos, responde a accidentes contactando a las unidades de emergencia y administra los primeros auxiliosrcp según sea el requerimiento, solicita asistencia de las autoridades si es necesario.
7.Completa reportes de incidente o cualquier otro recorrido que el Director de Prevención designe, con el propósito de observar, reportar y corregir cualquier irregularidad, documentando todas las actividades que ocurran.
8.Asiste al personal del hotel para la resolución de problemas que se presenten, tales como de seguridad y cualquier otro tipo de situaciones de emergencia, documentando todo lo que ocurra.
9.Protege a huéspedes, clientes y asociados y bienes del hotel de cualquier imprevisto, así como cualquier accidente premeditado, lesión o pérdida.
10.Protege la propiedad y posesiones del hotel de daños, despojos, y protege al hotel de posibles problemas legales.
11.Junto con el Supervisor conduce investigaciones completas y cuidadosas de incidentes como pérdidas, accidentes, asaltos, olvidos o cualquier otra situación que así lo requiera. Realizando un reporte completo de lo acontecido.
12.Conocimiento, aplicación y uso de los equipos contra incendio que tiene las instalaciones del hotel para poder reaccionar rápidamente en cualquier emergencia.
13.Permanecerá en el área asignada por el Supervisor, para evitar cualquier incidente y tener una reacción inmediata en el área.
14.Mantendrá el material e información primordial bajo absoluta discreción.
15.Participar en las Juntas departamentales, en el Briefing y 15 Min de capacitación departamental diario
16.Acudir al conteo de sobres en caja General.
17.Realiza inspecciones de rutina a la salida de los asociados.
18.Realiza inspecciones de lockers de asociados.
19.Acudir a todos los cursos técnicos que se requieran para realizar las actividades propias del puesto.
20.Conduce investigaciones y reúne evidencias.
21.Mantiene la confidencialidad y asegura todos los documentos y reportes de prevención.
22.Sigue todas las políticas y procedimientos de la compañía.
23.Asegura que se respeten los estándares de uniforme.
24.Prevé de asistencia a personas con discapacidad.
25.Saluda y sonríe a cada huésped y asociado, escucha y responde positivamente para resolver cualquier necesidad del huésped.
26.Participa en el briefing de 15 minutos diario, Capacitaciones, Juntas departamentales y gerenciales que se realicen para mantenerse actualizados e informados.
27.Apoyo en la transportación para diferentes servicios de Huéspedes del Hotel en caso de requerirse.
28.Apoyar en valet parking cuando así se requiera o por indicación de un superior.
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