AGENTE DE RESERVAS B CRUCEROS
Descripción de la oferta de empleo
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
1. Contestar llamadas para informacion,reservaciones,cambios, pagos y cancelacines.
2. Atiende y vende a través del live chat de los cruceros.
3. Recibe y verifica las reservaciones. Cambio y/o cancelaciones de la página web de los cruceros. agencias. premier y ventas in house.
4. Recibe e ingresa los pagos de cruceros en CRM.
5. Responde e-mails de información general.
6. Actualiza y administra el reporte de waiting list.
7. Lleva a cabo las llamadas outbounds para venta de cruceros.
8.Procesa los reembolsos de cruceros.
9. Aplica las herramientas de protección de datos establecidos por el grupo.
10.Atiende y da seguimiento a los requerimientos de las auditorías internas y externas.
PERFIL
Carrera técnica y/o licenciatura terminada.
EXPERIENCIA
1 año en Reservaciones hotel o Agencia de viajes.
IDIOMA
Ingles 80%
Manejo de:
-Mac /PC
-Office
-Acceso y revisión cuentas bancarias.
Detalles de la oferta
- ORIGINAL GROUP
- Sin especificar
- 04/09/2024
- 03/12/2024
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