AGENTE DE RESERVACIONES
Descripción de la oferta de empleo
*Agente de Reservaciones*
Objetivo General: Satisfacer las necesidades del cliente por medio de un servicio de reservación de calidad, brindando siempre la información requerida al cliente.
Requisitos:
-Escolaridad: Bachillerato o nivel superior administración, turismo, mercadotecnia.
-Conocimientos: Ventas, atención a clientes, conocimiento del ramo turístico, redacción, comunicación asertiva.
-Habilidades: Con excelente redacción y ortografía, Atención al cliente, comunicación, eficiente, con proactividad, capacidad de análisis, de resolver.
Idioma: Ingles conversacional
Funciones del Puesto:
Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, portal web o correo
Identificar las necesidades de reserva de los clientes y determinar el tipo de servicio adecuado para ofrecer
Verificar disponibilidad de servicios, promociones y tarifas vigentes.
Explicar la garantía, tarifa, inclusiones y las políticas de noshow y cancelación a clientes y contactos que llamen o escriban.
Validar e ingresar los datos en el sistema de reservas y apegados a la ley de protección de datos personales.
Aplicar el protocolo de atención y servicio en cada en cada interacción de voz y/o escrita
Ofrecemos:
-Sueldo bruto $ 8,364
Bono variable mensual $ 4500
-Vales del 10% sobre el sueldo bruto
-Prestaciones de ley y superiores
-Horario de oficina de 9:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos)
-Cómodas instalaciones
-Oportunidad de crecimiento laboral
Lugar de trabajo: Edificio Sky City
*Interesados postularse por este medio*
Detalles de la oferta
- AVIS renta de autos México
- Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 09/01/2025
- 09/04/2025
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