AGENTE DE RECEPCIÓN NOCTURNO HOTEL BOUTIQUE POLANQUITO
Descripción de la oferta de empleo
INGLES HABLADO DEL 80
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
Revisar las llegadas tomando nota de las peticiones especiales, bloqueando las habitaciones según sea necesario.
Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes del hotel con seguridad, profesionalismo y amabilidad.
Responder a todas las llamadas telefónicas con prontitud y conocimiento, asegurándose siempre de que la información sea completa y precisa.
Completar todos los puntos de la lista de comprobación correspondiente AM, PM, nocturno al final del turno.
Llevar a cabo la preasignación de habitaciones de hotel, lo que incluye VIPS, huéspedes habituales, todos los paquetes y cualquier solicitud especial.
Seguir la política de control de llaves establecida.
Entregar todos los artículos perdidos acompañados de un informe de objetos perdidos debidamente redactado.
Familiarizarse con todos los procedimientos contra incendios y de emergencia.
Abrir, custodiar y hacer el balance diario del banco de turno, lo que implica contar y verificar el efectivo, los cheques y las transacciones con tarjeta de crédito que se produzcan durante el servicio.
Verificar el informe de límite de crédito.
Controlar la disponibilidad de habitaciones durante todo el día.
Revisar diariamente el estado de ventas del hotel utilizando el sistema de gestión de rendimiento.
Asistir a las reuniones del departamento una vez al mes.
Capaz de comunicarse por teléfono yo radio con otros departamentos Reservas, Ventas, Limpieza, Personal de Botones y Valet.
Asegurarse de que se siguen las políticas de crédito adecuadas.
Por favor envíanos tu currículum y esperando nuestra llamada.
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Detalles de la oferta
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