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AGENTE DE MESA DE AYUDA

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico IT para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal será responsable de atender solicitudes, incidentes y problemas en materia de tecnología de la información (TI), asegurando la administración eficiente y el seguimiento de los reportes hasta su resolución.
Responsabilidades.
Atender y resolver el 100% de los reportes de TI registrados, incluyendo solicitudes, incidentes y problemas.
Administrar, monitorear y notificar el estado de los reportes, garantizando su documentación y seguimiento hasta el cierre.
Proporcionar soporte a usuarios internos con un enfoque en la resolución eficiente y oportuna.
Requisitos.
Conocimientos en Office 365 empresarial.
ServiceNow (deseable) para la gestión de tickets y reportes, con especial atención al soporte en la mesa de ayuda y Dealer Connect.
Experiencia en atención y soporte a usuarios, con habilidades de comunicación clara y efectiva.
Conocimientos básicos en redes.
Conocimientos básicos en hardware (instalación, mantenimiento y diagnóstico).
Ubicación.
Parque Industrial de Saltillo
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Praxis
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 26/10/2024
Fecha de expiración
  • 24/01/2025
Agente de ventas técnicas GDL
Distribuidora Industrial Enterprise, S.A. de C.V.

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Agente de ventas industriales MTY
Distribuidora Industrial Enterprise, S.A. de C.V.

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Agente de ventas técnicas SLP
Distribuidora industrial enterprise, s.a. de c.v.

Importante empresa mexicana con más de 50 años en el mercado; dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales solicita: agente de ventas técnicas slp *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo de trabajo:......

Agente de ventas industriales PUE
Distribuidora industrial enterprise, s.a. de c.v.

Agente de ventas industriales puebla *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo trabajo: 100% campo *género: masculino *edad: 30 a 40 años (preferente) *edo... otros datos del puesto *ofrecemos: sueldo base, prestaciones de ley, atractivo plan de comisiones, ayuda de gasolina y/o......

Agente de Seguros
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Agente de seguros
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Agente comisionista / promotor financiero
Significa consultoria patrimonial

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Agente bilingüe de atención a pasajeros
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AGENTE DE CALL CENTER (VENTAS)
Herstyler México SA de CV

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Agente de Ventas ferretero Local-Foráneo
Ferretería Ripoll Hermanos

Agente de ventas ferretero local/foraneo venta de material ferretero... realizar cotizaciones y cobrar mercancía a clientes requisitos del puestocuente con licencia de conducir disponibilidad de viajar preferente mente conocimiento en material ferretero y tlapalerootros datos del puestose ofrecen: ......