AGENTE DE LOGISTICA/ MESA DE SERVICIOS
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín
Experiencia 1 año con experiencia en atención usuario final
Atención inicial en monitoreo y asignación de tickets asignados por sistema de gestión de tickets.
Soporte Inicial: Validación de zona geográfica dentro de México, identificación de técnico asignado por zona.
Asignación de tareas al técnico de zona: Delegar actividades con base al incidente y/o solicitud asignada. Escalamiento de Incidentes cuando sale de la competencia o se agota el tiempo definido para resolverlo dentro del primer nivel de soporte basado en los niveles de servicio del contrato.
Seguimiento de incidentes: Documentar las actualizaciones, soluciones fechas de atención y cierre, garantías con proveedores, anexo de documentos que validen la atención y terminado del servicio con el fin de mantener actualizado al usuario en el proceso de su incidente / solicitud.
Solución de problemas: Solución, documentación y guía del técnico de sitio, búsqueda de soluciones a las aplicaciones autorizadas por el cliente, con el fin de minimizar el tiempo de atención hacia el usuario.
Control de inventario: Controlar y administrar el stock de refacciones a su cargo para la pronta solución de los incidentes.
Actividad Constante: Supervisión y evaluación de personal asignado en la zona, recomendaciones de mejora continua.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo
prestaciones de ley
beneficios adicionales
zona de trabajo a 10 minutos centro comercial santa fe
Detalles de la oferta
- Staffing RH
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Funciones a realizar: prospectar nuevas oportunidades de negocio para colocar servicios... realizar venta de servicios de logistica, bodega ( usa ) y agencia aduanal... seguimiento a las necesidades de los clientes visitados cotizar y realizar presupuestos de servicios para lograr el cierre de venta......
Medicamentos y recetas de los servicios a domicilio... colaborar en el área de hospedaje y guardería ofrecemos: $ 9,400 bruto mensual (se paga semanalmente) contratación directa por la empresa prestaciones de ley capacitación constante descuentos de colaborador en los servicios que se ofrecen uniformes......
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área logística... gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad de productos en todo momento... experiencia sólida en puestos de coordinación o supervisión logística... capacidad para mantener la confidencialidad de la información......
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área logística... gestionar inventarios y asegurar la disponibilidad de productos en todo momento... experiencia sólida en puestos de coordinación o supervisión logística... capacidad para mantener la confidencialidad de la información......
Coordinación con proveedores y transportistas: negociar contratos y tarifas con transportistas y proveedores de servicios logísticos... supervisar y asegurar la entrega puntual de productos a los clientes y distribuidores... análisis y mejora continua: analizar datos de logística y transporte para identificar......
Prospectar nuevas oportunidades de negocio para colocar servicios... realizar venta de servicios de logistica, bodega ( usa ) y agencia aduanal... seguimiento a las necesidades de los clientes visitados cotizar y realizar presupuestos de servicios para lograr el cierre de venta......
Prospectar nuevas oportunidades de negocio para colocar servicios... realizar venta de servicios de logistica, bodega ( usa ) y agencia aduanal... seguimiento a las necesidades de los clientes visitados cotizar y realizar presupuestos de servicios para lograr el cierre de venta... otros datos del puestoofrecemos:......
Posibilidad de contribuir al éxito de nuestras iniciativas de recursos humanos... requisitos del puestorequisitos: experiencia previa en logística, preferiblemente en un entorno de recursos humanos... responsabilidades: coordinar y gestionar eficazmente la logística de procesos de selección y desarrollo......
Neto por mes jornada laboral: tiempo completo modalidad: presencial horario: lunes a viernes de 9am a 6pm tipo de contrato: permanente (indefinido) prestaciones: prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo)... supervisar el transporte y distribución de mercancías... gestionar inventarios y control......
Estamos en la búsqueda de un/a coordinador/a de logística apasionado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo dinámico... implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos logísticos... asegurar la entrega puntual de productos a clientes y socios... otros datos del puestoofrecemos......
