AGENTE DE CAPACITACIÓN Y CALIDAD
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Capacitación y Calidad
Objetivo:
Tu función principal sera la de capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center al igual que monitorear bajo el papel de Auditor de Calidad, las interacciones por los diversos canales de comunicación entre socios y agentes, a fin de cuidar la experiencia del cliente y el servicio.
Requisitos:
• Lic. en Turismo, Administración, Hoteleria, Educación o Afín.
Experiencia:
• De 1 a 2 años en la posición como docente o capacitador
Conocimientos:
• Programas de capacitación y desarrollo.
• Manejo de plataformas de sistemas de calidad.
• Inglés nivel avanzado.
Competencias:
• Sinergía / Trabajo colaborativo
• Orientación a Resultados
• Comunicación Efectiva
• Adaptabilidad y Flexibilidad
• Orientación al servicio
• Atención a Clientes
Ofrecemos:
• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
• Plan de carrera
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Detalles de la oferta
- RCD Hotels
- Sin especificar
- 11/11/2024
- 09/02/2025
Funciones: diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación... realizar análisis de necesidades de capacitación para identificar áreas de mejora... realizar seguimiento, encuestas de satisfacción y evaluación de la efectividad de los programas de capacitación... auditar y asegurar el cumplimiento......
Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar......
T así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años otros datos del puesto sueldo diario: $483... t así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años requisitos del puestoinspector de calidad parque industrial nexxus adn/cienega de flores escolaridad: preparatoria terminada o carrera......
Quieres desarrollarte en el area de calidad confeccion importante empresa en el giro de la confección solicita auxiliar de calidad confección requisitos: sexo: indistinto escolaridad: técnico en confección preferentemente preferentemente con experiencia en áreas de calidad en el giro de la confección......
Dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos para las auditorías de certificación y seguimiento del sistema de gestión de calidad de los procesos y servicios institucionales......
Además, te proporcionaremos capacitación continua y apoyo para ayudarte a alcanzar el éxito en tus funciones... mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios financieros de inbursa para brindar una atención de calidad... ¡únete a nuestro equipo en grupo financiero inbursa como......
Disponibilidad para laborar por las mañanas manejo de paquetería de computo (word, excel, powerpoint, canva)... productos arpapel, empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un becario de: ?aministracion y contabilidad nominas capacitacion calificaciones: indispensable ser......
Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... beneficios: prestaciones de ley, infonavit, fonacot, capacitación pagada, pago semanal, vales despensa, becas......
Importante empresa mexicana con más de 50 años en el mercado; dedicada a la comercialización de equipo de instrumentación, automatización y control para hornos y calderas industriales, solicita: agente de ventas industriales mty *sueldo: base + comisiones de 4% *horario: lunes a viernes *tipo trabajo:......
Capacitación constante... postulate enviando tu cv con asunto agente bilingüe de atención a clientes al correo *****@*****... ¿tienes dominio de inglés avanzado y quieres seguir practicando? te invitamos a formar parte de nuestro equipo dentro del aeropuerto internacional de cancún, labora con una de......
