AGENTE DE CALL CENTER BILINGE HOME OFFICE INGLÉS MÍNIMO NIVEL B2
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Proporcionar atención al cliente de alta calidad a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.
Resolver consultas, problemas y quejas de manera oportuna y efectiva.
Utilizar el CRM de la empresa para mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y eficiente de los problemas.
Realizar un seguimiento de los casos abiertos y mantener a los clientes informados sobre el progreso.
Requisitos
Experiencia demostrada en atención al cliente, preferiblemente como agente telefónico.
Tener equipo para trabajar portátil o computadora como mínimo 8GB ram, 128GB ssd, frecuencia de CPU de 2 GHz, auriculares con micrófono en excelente estado
Conectividad a internet estable para facilitar la comunicación fluida.
Conocimientos sólidos de los principales software de CRM y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas.
Se requiere fluidez en español nativo y competencia en inglés nivel B2.
Alta capacidad de escucha y empatía hacia los clientes.
Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas establecidas.
Conexión a internet estable y un espacio tranquilo y adecuado para trabajar desde casa.
Ofrecemos
Un salario competitivo.
Flexibilidad horaria para trabajar desde casa.
Capacitación y desarrollo continuo para mejorar tus habilidades.
Bonos basados en el desempeño por alcanzar y superar objetivos.
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Horario de Trabajo 2 x 2 dos días de trabajo por dos días de descansoSalario a discutir en la entrevistaSi estás buscando una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo dedicado y comprometido, Únete a nosotros para dar forma al futuro de la industria de los juegos digitales
Atentamente, el equipo de reclutamiento
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Detalles de la oferta
- NDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 14/06/2024
- 12/09/2024
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Capturista sin experiencia en modalidad home office - capacitación desde el primer día actividades: depuración de base de datos captura de datos de nuestros clientes manejo de bases de datos organización de información verificación de la información requisitos del puesto requisitos: bachillerato en......
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