AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VINCULACIÓN INSTITUCIONAL
Descripción de la oferta de empleo
Licenciatura en Comunicación, Administración de Empresas o Marketing
Inglés 50
Conocimiento en software WhatsApp Business, CRM, Google Calendar, Paquetería Office y redes sociales Facebook, Instagram, TikTok
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Atención al cliente y comunicación
Brindar soporte integral a prospectos y suscriptores a través de WhatsApp, correo y redes sociales.
Crear y gestionar contenido para envíos masivos y publicaciones.
Diseñar respuestas efectivas para cada plataforma.
Resolución técnica y soporte
Identificar y gestionar la resolución de problemas técnicos.
Facilitar la comunicación con equipos técnicos para resolver incidencias.
Gestión operativa y documentación
Coordinar tareas interdepartamentales como el envío de facturas e invitaciones.
Actualizar procesos y reportes de seguimiento.
Mantener relaciones efectivas con otros departamentos.
Horario
Lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., sábados de 9 a.m. a 2 p.m.
Salario
10,000 a 12,000 mensuales de acuerdo a experiencia o aptitudes
Prestaciones de ley desde el primer día
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Detalles de la oferta
- Polaris Group
- 11999$ - 11999$
- 28/09/2024
- 27/12/2024
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