AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES VENTAS CRUZADAS
Descripción de la oferta de empleo
Atención a Clientes con Venta Cruzada
Perfil del puesto
Edad: de 20 a 55 años.
Escolaridad: Bachillerato trunco.
Experiencia: Mínimo 6 meses en ATC y Ventas, conocimiento financiero indispensable, tarjeta de crédito, departamentales propia.
Buena ortografía.
Facilidad de palabra.
Escucha activa.
Manejo de objeciones.
Sueldo y Horarios
7460 Netos mensuales + Comisiones.
Prestaciones de Ley.
Turno matutino: Lunes a Viernes de 7:45 am - 14:45 pm, Sábado de 8 am a 2 pm
Turno vespertino: Lunes a Viernes de 3 pm - 9 pm, Sábado de 8 am a 2 pm.
Turno intermedio: Lunes a Viernes de 10 am - 4 pm, Sábado de 8 am a 2 pm.
Actividades
Llamadas de entrada
Atender y asesorar vía correo electrónico a los clientes sobre las dudas, quejas o aclaraciones respecto a los productos y/o servicios.
Registrar las solicitudes de reporte de crédito especial, reclamaciones, declarativas, recibidas por los distintos canales de atención de acuerdo a la asignación diaria.
Administrar la recepción y envío de reportes de crédito especiales y respuestas de reclamaciones vía mensajería y SEPOMEX.
Dar atención y registrar las solicitudes de los clientes y otras sociedades de información crediticia, recibidas por los distintos canales de atención.
Ubicación: Romulo O´farrill , Olvivar de los Padres, Alvaro Obregón, CDMX.
Detalles de la oferta
- One2one
- Sin especificar
- 13/11/2024
- 11/02/2025
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