AGENTE CENTRO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE
Descripción de la oferta de empleo
Únete a nuestro equipo como:
AGENTE CAE
EXPERIENCIA Y REQUISITOS
1 a 2 años en Ventas, habilidades comerciales, de preferencia escuelas
6 meses Atención a clientes, enfoque a resultados ventas
6 meses Atención a clientes vía telefónica
Trabajo en equipo
Proactivo
Orientado a Resultados
Trabajo Bajo presión
Solución de problemas
FUNCIONES:
1. Asegurar que todos los alumnos tengan sus documentos completos y realicen la entrega de los
mismos para reducir los riesgos de deserción.
2. Contactar a los alumnos con inasistencias y dar seguimiento de acuerdo a semáforo.
3. Asegurar que todos los alumnos de Nuevo Ingreso realicen la evaluación diagnóstica en la
plataforma Brightspace (Materias DECODI)
4. Dar la bienvenida vía telefónica a todos los alumnos de Nuevo Ingreso, realizando el contacto de los
mismos por diversos medios (llamada, what’s App, Facebook, etc.), con la finalidad de validar datos
de contacto e identificar riesgos de baja
5. Dar asesoría y brindar información respecto a; estatus académico, estatus financiero, prueba
conócete, políticas, condonaciones, descuentos, becas, reglamentos, equivalencias, cobranza, app mi
red Aliat (alumnos y docentes), materias DECODI
6. Generar compromisos de pago para contribuir en el proceso de regularización financiera, conforme a
los planes de acción establecidos por la Dirección Administrativa, Dirección de Retención y
Permanencia y Rectoría de Campus
7. Detectar reprobación parcial y asegurar acciones preventivas para evitar la reprobación final, en
conjunto con las áreas correspondientes (Coord. Académica, Coord. De Materias Transversales, Dir.
Académica).
8. Contactar, informar, fomentar y asegurar la reinscripción del estudiante a partir de la segmentación
utilizada, de un ciclo escolar al siguiente ciclo escolar
9. Informar todos los riesgos de deserción (temprana, intraciclo e interciclo) al Director de Retención y Permanencia de Campus.
Sin cumples con el perfil postularse por este medio o enviar cv al correo mencionado.
Detalles de la oferta
- Aliat Universidades
- Sin especificar
- 7000$ - 7000$
- 02/07/2024
- 30/09/2024
Postulate enviando tu cv con asunto agente bilingüe de atención a clientes al correo *****@*****... prestaciones de ley (seguro social cotizando al 100% desde el primer día -cotizando al 100%, infonavit, fonacot, vacaciones, aguinaldo y ptu)... asistencia de ambulancias... asistencia funeraria......
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Darás un buen servicio o atención a cualquier persona interna o externa de la asociación... apoyarás en la elaboración de expedientes... deberás tener una buena actitud con las personas externas al corporativo... apoyarás en la documentación requerida... coordinará las entrevistas requisitos del puestohabilidades......
Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
Prestaciones de ley (seguro social -cotizando al 100% ante el imss, infonavit, fonacot, vacaciones, aguinaldo y ptu)... inglés conversacional 80% (se realizará examen) amplia disponibilidad de horario para rolar turnos... y excelentes prestaciones superiores: fondo de ahorro, vales de despensa, uniformes......
• 100% atención a clientes vía contact center... medico atención vía telefonica requisitos: medico (titulo / cedula, indispensable)... 1 año de experiencia en atención médica (se tomara en cuenta servicio social )... • 1 año de experiencia en atención médica (se tomara en cuenta servicio social )......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
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· ser mayor de edad· contar con ine, curp, rfc y numero de seguro social· facilidad de palabra... carlos fiore!!esta es tu oportunidad!!'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨... (no importa si no tienes experiencia......
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