AGENTE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
As a Call Center Service Operations, you will be on the front line serving our customers.
You'll be the technical resource and point person interacting with clients, vendors, and senior management, to identify and resolve complex technical problems.
If solving problems and helping others succeed excites you, let\us talk! Your Role and Responsibilities Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns De-escalate situations involving dissatisfied customers, offering patient assistance and support Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the products or services Ability to Multitask and use different sources of information to solve customer issues.
Required Technical and Professional Expertise 1 year of Experience in Customer Service / Call Center roles Proficiency in English and native fluency in Spanish, both written and spoken.
Flexibility to Work on different shifts Excellent communication skills, problem solving ability, and a strong focus on providing exceptional customer service.
Preferred Technical and Professional Expertise Call Center Experience of 3 years Prior Experience in Energy/Utilities Industry Preferably College Degree Strong Analytic skills Collaboration with Operational team to propose process improvement
Detalles de la oferta
- IBM
- Sin especificar
- 17/06/2024
- 15/09/2024
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... excelente ambiente laboral... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
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Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
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