AGENTE BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Dos días de descanso Vales de despensa Bonos de productividad Las funciones del puesto son.
- Recibir y gestionar las llamadas de clientes de manera profesional y eficiente.
- Proporcionar información clara sobre productos, servicios, políticas de la empresa, o resolver dudas en el idioma solicitado por el cliente.
Interacciones por chat y correo electrónico - Atender quejas o reclamos.
Escuchar activamente los problemas o quejas de los clientes y brindar soluciones en tiempo real, buscando resolver el problema de manera rápida y satisfactoria.
- Actualizar bases de datos.
Registrar detalladamente las interacciones con los clientes, incluyendo solicitudes, comentarios, quejas y soluciones proporcionadas, para mantener un historial claro de cada caso.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial Habilidades.
Atención al cliente Facilidad de palabra Responsabilidad *
Detalles de la oferta
- RH Departments
- 17/12/2024
- 17/03/2025
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