ACCOUNT MANAGER CON EXPERIENCIA EN AGENCIAS DE MARKETING

Objetivo del Puesto

El Account Manager es responsable de hacer que las cosas sucedan con su portafolio de clientes. Se encarga de gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes de la agencia. Actúa como el principal punto de contacto entre el cliente y el equipo interno, garantizando una comunicación efectiva y fluida. Este rol implica coordinar proyectos y campañas de marketing, asegurar el cumplimiento de plazos y presupuestos, y lograr la satisfacción del cliente.

Accountability es el pegamento que une el compromiso con los resultados.

Responsabilidades


Gestionar un portafolio de clientes.
Realizar reuniones regulares con clientes e integrantes del equipo para discutir necesidades y objetivos.
Reuniones con los distintos departamentos de la empresa para organizar actividades de los clientes correspondientes.
Dar seguimiento diario en las herramientas de proyectos y actualizar actividades ClickUp, Notion, Drive
Proveer actualizaciones sobre el estado de las campañas de Meta y Google a los clientes.
Agendar sesiones mensuales para mostrar resultados con informes detallados.
Implementar campañas de marketing, cumpliendo plazos y presupuestos.
Elaborar planes de proyecto con cronogramas y recursos, ajustar tiempos según lo necesario.
Coordinar con el equipo interno la ejecución eficiente de las campañas, brandings, calendarios de contenido, grabaciones, etc.
Utilizar herramientas de análisis para medir resultados y proveer recomendaciones basadas en datos para mejorar futuras campañas Analytics, CRM, etc.
Realizar seguimiento de prospectos y asegurar que el proyecto del cliente logre un retorno de inversión.
Trabajar junto con el departamento operativo para estandarizar y mejorar los procesos de la agencia.


Requisitos

Educación Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o campo relacionado.

Experiencia Mínimo 3 años en gestión de cuentas en una agencia de marketing.

Habilidades


Excelente comunicación verbal y escrita.
Gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
Trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos.
Conocimiento de marketing digital y tradicional.
Uso de herramientas de gestión de proyectos clickup, asana, monday.
Inglés avanzado deseable.

Competencias

Accountability asegurar que las cosas sucedan.
Orientación al cliente Enfoque en la satisfacción del cliente.
Pensamiento Estratégico Desarrollo de estrategias de marketing.
Liderazgo Motivación y guía de equipos de trabajo.
Resolutivo Identificación de problemas y desarrollo de soluciones.
Adaptabilidad Flexibilidad ante cambios en el entorno.




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