Lic. Informatica Administrativa
Mar*** ***** (XX años)
GERENTE DE ACLARACIONES RYP en BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
Universidad IMPo (Instituto Mexicano de Psicooncología)
Cuajimalpa de Morelos,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
GERENTE DE ACLARACIONES RYP
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
may 2021
-
may 2022
* Seguimiento de atención al WorFlow (herramienta interna del banco), Levantamiento de Cédulas para Certificación Anual, Atención a Usuarios Internos del Banco, Validación de Hojas de Aprobación por herramienta Sign Now (herramienta interna del banco), Validación de Formatos, Boletines, Circulares, BCOM, JUR, etc., Seguimiento con la Normativa del área de Riesgos.
ANALISTA DENEGOCIO DE RECUPERACIONES AUTOMOTRIZ
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
oct 2019
-
may 2021
Área administrativa para proceso de demanda, Seguimiento de correo electrónico y archivado de facturas y pagare de Automotriz, Entrega de expedientes a Jurídico para asignar turno a Secorse, Solicitud de Expedientes a BBOO, Solicitud de Facturas y pagare a Custodia, Armado de Expedientes y archivado, Solicitud de Certificado Contable par proceso demanda, Seguimiento de demanda y creación de tabla de avance para directores.
ANALISTA Y GESTORA DE PROYECTOS TI
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
ago 2017
-
oct 2019
Configuración de telefonía móvil para Usuarios, Seguimiento de correo electrónico y solicitudes nuevas, Entrega de telefonía a usuarios y seguimiento Apoyo a configuración personalizada directores, Seguimiento de Proyecto a O365, Seguimiento de Proyecto DLP, Seguimiento de Proyecto Speech Analitics, Seguimiento de Proyecto Migración de escuchas historias al nuevo sistema de Eureka, Revisión de Disclaimer para usar correo en teléfono personal, Atención a usuarios y soluciones a temas relevantes.
MESA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
abr 2017
-
ago 2017
Atención a usuarios de BEI, Coordinación de instalación de Tecnología, Seguimiento de Ingenieros en EUT.
JEFA DE SERVICIO DE MONITOREO
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
jul 2016
-
abr 2017
Atención los usuarios, Altas de gafetes y entrega de accesos conacwin para accesos, Autorización para entrada/salida de equipos de cómputo, Lista de consolidado, Revisión de Sistema CCTV, Acceso a sistema conacwin para accesos a las tarjetas de empleados, Resolución de problemas en corporativo como en recepción.
RECEPCIONISTA
BANCO SANTANDER (MEXICO) S.A., INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE, GRUPO FINANCIERO SANTANDER
ago 2015
-
jun 2016
Atención al clientes, visitantes y empleados, Altas y Bajas de gafetes, Control de acceso a proveedores, recepción de regalos y papeles importantes.
ADMINISTRADORA
ICTSA (TECNOLOGIA E INNOVACION EN LA CONSTRUCCION Y ACABADOS S.A DE C.V)
oct 2012
-
jul 2015
Administración de personal y listas de asistencia, Altas y bajas del IMSS, Nómina y listas de raya Facturación pago y cobro de facturas Cotizaciones y compras de materiales y equipo, Mantenimiento básico de equipo de cómputo Cuentas por pagar y cuentas por cobrar, Atención a contratistas y subcontratistas.
RECEPCIONISTA
ACTINVER CASA DE BOLSA S.A. DE C.V. GFA
oct 2010
-
sep 2011
Revisión de Facturas Atención y asesoría vía telefónica, Revisión Fiscal de Cuentas por Pagar, Atención al Personal y Clientes, Cubrimientos de Recepción, Alta de Facturas y Apoyo en Dirección General.
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
MENSAJERÍA SICISA (QUEBRO LA EMPRESA)
may 2006
-
ene 2009
Administración y control de caja chica, inventario, depósitos y pago a mensajeros, altas y bajas del IDSE, SUAT Nomina y administración del personal.
Formación
Lic. Informática Administrativa
Universidad IMPo (Instituto Mexicano de Psicooncología)
sep 2019
-
Actualmente
9no Cuatrimestre comprobable de la carrera de Informática Administrativa, en horario Sabatino de 13:00 hrs., a 19:00 hrs.
Certificado
Bachillerato Ceneval
ene 2018
-
jul 2018
* Centro Nacional De Evaluación Para La Educación Superior (Ceneval). Expide (Acredita – Bach) / Certificado. * Conalep Santa Fe (Trunco) Año 2003 al 2005 - Técnico Bachillerato En Informática. / Trunco.
Idiomas
español - 100 %
Inglés - 20 %
Otros datos
PRINCIPALES CURSOS
• Paquetería de office 365. • Curso por parte de Actinver para Word (2007), Access, Outlook, Microsoft Teams, Zoom, Net meeting, remoto control para Windows XP y Windows 7. • Planificación y desarrollo de proyectos. • Control del inventario. • Uso del bd Toad. • Uso de la herramienta de Signow. • Uso de la herramienta WorFlow (wf). • Analista de proyectos BI. • Administrador de base de datos no relacionales. • Administrador de base de datos. • Técnico en Informática (ofimática). • Primeros auxilios.
SERVICIO SOCIAL 10 de octubre del 2004 - 13 de marzo del 2005 BANCO BANOBRAS SANTA FE.
Registrando datos de los clientes, Seguimiento de correos y levantar los pedidos, Actualización y sustitución del material y equipo de cómputo, Apoyo en la venta de equipo de cómputo, Realizar depósitos y mandar la mercancía por paquetería.
PRACTICAS PROFESIONALES 10 de abril del 2005 - 13 de octubre del 2005 TECNOLÓGICO DE MONTERREY.
Instalando y configurando programas, Antivirus, Mantenimiento preventivo y correctivo de HW y SW (en PC ́S y laptop), Configuración e instalación y mantenimiento de impresoras, Atención a los alumnos y administrativos en sitio que reportaban falla en su equipo y dar soluciones.
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