Gerente de sucursal (correo: rodrigo.melendres.90@gmail.com)

Experiencia

GERENTE DE SUCURSAL

FLYERS JUMP AND FUN PLAZA MONARCA

ene 2017 - oct 2017

Encargado de Unidad de negocio ubicado en plaza monarca.
Manejo de personal
Administración de sucursal
Inventarios diarios de productos
Trabajo bajo presión
Arqueos de efectivo
Manejo de formatos varios
Propuestas de mejoras para implementar en el área de auditoría.
Planeación de estrategias para alcanzar proyectados de venta.
Manejo de correos
Manejo de efectivo
Retiros de efectivo en caja
Resguardos de efectivo
Entrevistas a candidatos para puestos dentro de la sucursal
Sentido de Urgencia
Garantizar al 100% la satisfacción del cliente en su visita al parque.
Planeación y organización de eventos dentro del parque.
Elaboración de estrategias de ventas
Ejecución de estrategias de servicio y códigos de imagen para brindar un excelente
servicio

GERENTE DE SUCURSAL

CASA DE EMPEÑO LA MEJOR

sep 2015 - ene 2017

Encargado de aperturas de unidad de negocio
Manejo de personal
Administración de sucursal
Planeación estratégica de la unidad de negocio
Seguimiento y ajustes a indicadores de desempeño
Análisis de reportes
Propuestas y ejecuciones de mejoras
Trabajó bajo presión
Enfocado a objetivos de ventas y a el trabajo bajo las políticas de la empresa
Planeación estratégica del servicio
Manejo de efectivo y valores
Inventarios oro, artículo y mobiliario
Aseguramiento de la calidad del servicio al cliente
Manejo de archivo
Office, correo y sistemas internos
Capacitación y coaching a personal
Horarios de trabajo de personal
Manejo de caja chica, cortes, pre Cortes y caja de atención al cliente
Caja fuerte
Asistencia a juntas mensuales sobre resultados

SUPERVISOR OPERATIVO

Damsa Outsourcing

abr 2012 - 2015

Encargado de personal alrededor de 20 personas
Reclutamiento y selección de personal
Capacitación de personal para operar maquinas compactadoras de cartón
Elaboración de reportes semanales y mensuales
Elaboración de Horarios y días de descanso para operadores
Manejo de Office y correo electrónico
Trabajo en equipo
Llenado de formatos para operadores
Reglas de seguridad para operar maquinas compactadoras
Estudios socioeconómicos para personal a cargo y externo
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas con operadores y la unidad
Depósitos bancarios
Sentido de Urgencia
Visita a operadores

Formación

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES (trunca)

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA

La carrera trunca en séptimo u octavo semestre

Idiomas

ingles - 60%

Otros datos

OBJETIVO

Aplicar mis experiencias y conocimientos en las áreas administrativas,
operativas, de servicio y de sistemas de computación, para seguir
desarrollándome profesional y personalmente para un mejor desempeño de las
funciones asignadas.

Datos personales:
Estado civil: Unión Libre

Formación Académica: Ingeniería en Sistemas Computacionales (Trunca) en
Instituto Tecnológico de Tijuana (ITT)

Idiomas: Español natal, Ingles básico – Intermedio

*Licencia de conducir tipo A vigente

Habilidades y Competencias Adquiridas:
Disponibilidad
Actitud de Servicio
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Organización
Liderazgo
Logística
Resolución de Problemas
Proactivo
Manejo de grupos de trabajo
Responsabilidad
Comunicación
Análisis

correo: rodrigo.melendres.90@gmail.com