ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ
Descripción de la oferta de empleo
Como Asesor de Servicio Automotriz, serás responsable de brindar atención al cliente y asesoramiento técnico en relación a los servicios de mantenimiento y reparación de automóviles. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente, proporcionando un servicio rápido, eficiente y de alta calidad.
Para tener éxito en este puesto, debes tener un sólido conocimiento técnico de mecánica automotriz, así como una excelente habilidad para comunicarte de manera clara y efectiva con los clientes. También se requiere un enfoque centrado en el cliente, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para solucionar problemas.
Responsabilidades
Brindar asesoramiento técnico y atención al cliente en relación a los servicios de mantenimiento y reparación de automóviles.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes de manera profesional y eficiente.
Coordinar el flujo de trabajo en el taller y asegurarse de que los vehículos sean atendidos en el tiempo estimado.
Realizar seguimiento a los servicios y reparaciones realizadas para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente.
Mantener un registro preciso de toda la documentación relacionada con los servicios y reparaciones realizadas.
Requisitos
Experiencia previa en puestos similares como Asesor de Servicio Automotriz o en roles de atención al cliente en el sector automotriz.
Conocimiento técnico sólido en mecánica automotriz.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión.
Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
Si sientes pasión por los automóviles y tienes habilidades excepcionales en el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo Envíanos tu currículum y carta de presentación detallando tu experiencia y por qué crees que eres la persona adecuada para el puesto de Asesor de Servicio Automotriz en Soluciones en Tecnología y Desarrollo. Esperamos contar contigo pronto
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Detalles de la oferta
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